Más de 150 mexicanos se quedaron varados por horas en el aeropuerto de Roma y un par de días en Italia debido a un desperfecto en el avión de Aeroméxico que los trasladaría a la Ciudad de México, sin recibir un manejo adecuado de la contingencia por parte del personal de la línea aérea.
El padre Ignacio Mendoza Wong de la Diócesis de Torreón es uno de los 19 laguneros que no han podido salir de Roma desde la mañana del miércoles debido a la falla presentada en la aeronave, enfrentando toda una travesía debido a que no han recibido la orientación necesaria por parte de la aerolínea.
“Nosotros somos 19 personas de La Laguna que salimos hace 15 días a un viaje por Madrid, París y Roma y ya íbamos de regreso pero que aquí estamos varados, también hay gente de Saltillo, de Monterrey y de Guadalajara, hay familias con niños y personas mayores que aquí estamos atorados en el hotel de diferentes partes de México”, apuntó.
El párroco detalló que el vuelo salía de Roma a la Ciudad de México, ya cuando estaban todos los pasajeros a bordo, arrancó el avión y habían recorrido la pista por cinco minutos de repente el avión se detuvo y el capitán les anunció un problema técnico que esperaban fuera solucionado en breve y después de dos horas las dijeron que tenían que bajar, recoger su equipaje y pasar migración para regresar a la sala de espera, donde inició el viacrucis de más de cinco horas pues el personal de la aerolínea no les daba solución.
“La ausencia de personal de Aeroméxico para que hiciera frente a la contingencia, no hubo nadie que tomara la batuta, y fue un italiano personal del aeropuerto quien exigía a la aerolínea atender a los pasajeros. Mandaron un solo camión para trasladar a 180 personas al hotel por lo que muchos tuvieron que pagar taxi”, recriminó.
Un pequeño grupo fue trasladado a un hotel pagado por la empresa, lugar donde aún permanecen pues en la recepción del hotel solamente les han avisado que fueron notificados de que el viernes a las cuatro de la mañana pasarían por ellos.
IML