El Aeropuerto Internacional de Puebla, ubicado en el municipio de Huejotzingo, normalizó sus operaciones y vuelos tras la falla informática global de Crowdstrike y Microsoft que afectó a varios aeropuertos en México.
Fue aproximadamente a las 8:40 de la mañana cuando el primer avión partió de la pista del Aeropuerto Hermanos Serdán, luego de que los pasajeros esperaron por varias horas el retraso del vuelo debido a que las aerolíneas presentaban problemas con su sistema.
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Mediante un recorrido que realizó TELEDIARIO dentro del aeropuerto, se pudo constatar que las personas estaban en la sala de espera y haciendo fila para abordar, pese a que las pantallas se encontraban en azul y no mostraban ninguna información de los vuelos por la falla de Microsoft.
El personal del aeropuerto dijo a los pasajeros que estaban haciendo lo posible para restablecer los vuelos y esperaran lo menos posible. En cuestión de 25 minutos, algunos pasajeros ya estaban volando hacia su destino, y después de 30 minutos salió el segundo vuelo.
En el recinto había familias que deseaban regresar a su estado de origen, mientras que otras estaban preocupadas porque su viaje era de trabajo, e incluso, había incertidumbre por parte de algunas personas que pensaron que sus vacaciones se verían afectadas por esta situación.
Falla de Microsoft afectó la operación del Aeropuerto Internacional de Puebla
Este 19 de julio varios aeropuertos en el mundo, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Puebla, reportaron fallas en sus sistemas informáticos por una afectación global por una actualización fallida de CrowdStrike, la plataforma de seguridad informática de Microsoft.
En el Aeropuerto Internacional de Puebla operan las aerolíneas Volaris, Viva Aerobus y United Airlines con un vuelo a Houston, Texas. Los vuelos nacionales desde este aeropuerto son: Tijuana, Guadalajara, Monterrey y Cancún.
Tanto Volaris como Viva Aerobus no reportaron cancelaciones en vuelos de salida o llegada al Aeropuerto Internacional de Puebla, solo retrasos en vuelos nacionales.
La mayoría de las afectaciones en vuelos se reportaron en vuelos internacionales con salida o llegada en alguno de los aeropuertos afectados en México.
AGA