Malestar estomacal, problemas respiratorios e infección en niños, es como vecinos de la colonia Fomerrey 116 en Monterrey han vivido los últimos 30 días debido a una fuga de aguas negras.
La problemática se da en el cruce de las calles Drosera y Diosma donde una alcantarilla de Agua y Drenaje de Monterrey se encuentra fugando las aguas residuales.
Los vecinos señalaron que no es la primera ocasión que padecen esta problemática, sin embargo, esto ya causó discusiones entre vecinos a raíz de este foco de infección.
Los habitantes de este sector pidieron a las autoridades acudir a reparar esta fuga, pues las enfermedades gastrointestinales ya comenzaron a afectar a los menores.
“Muchos niños, muchas personas con alegrías, estamos en casa encerrados, no podemos estar ni en el porche porque es demasiada la pestilencia” comentó una vecina.
Así mismo, comerciantes del giro alimenticio de la zona mencionaron que ya han reportado pérdidas en sus ventas debido a los olores fétidos.
¿Dónde reportar fugas de aguas negras en Monterrey?
Para reportar fugas de agua en Monterrey, puedes seguir estos pasos:
Identifica la ubicación de la fuga: Determina si la fuga está en la calle, en el medidor o si sospechas de alguna toma clandestina.
Contacta a Agua y Drenaje de Monterrey: Puedes hacerlo a través de la línea telefónica de atención al cliente marcando al 073. También puedes utilizar las redes sociales de Agua y Drenaje de Monterrey para reportar la fuga.
Proporciona la información necesaria: Al hacer el reporte, asegúrate de proporcionar los siguientes datos:
Dirección completa: Incluye la calle, número, colonia y entre qué calles se encuentra la fuga.
Nombre completo: Tanto el tuyo como el nombre que aparece en el recibo de Agua y Drenaje.
Número de Identificación de Suministro (NIS): Este número es importante para identificar tu conexión de agua y agilizar el proceso de reparación.
Recibe un folio de reporte: Una vez que hayas proporcionado la información necesaria, el operador debería darte un folio de reporte. Este folio te servirá para dar seguimiento al caso y obtener información sobre el estado de la reparación.
Siguiendo estos pasos, podrás reportar fugas de agua de manera efectiva y contribuir a la conservación del vital líquido en Monterrey.
mvls