Durante esta temporada de vacaciones de Semana Santa en Coahuila, el personal de Ángeles Verdes, se prepara para atender la carga vehicular que se presenta en carreteras de la entidad, a fin de ofrecer servicios de asistencia para conductores que sufran algún desperfecto, según lo dio a conocer el jefe de la oficina en Coahuila, Román Garcés.
Afirmó que además de los recorridos por todas las carreteras, se eligen varios puntos en los que permanecen las unidades, a fin de que quien tenga una situación, pueda acercarse y solicitarles el auxilio.
“Son 12 unidades distribuidas en todo el estado, con veinte personas para trabajar 12 horas diarias de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche, estaremos dando rondines de 400 km”, señaló Román Garcés, jefe de servicios de Ángeles Verdes en Coahuila
“Lo que más nos pide la gente son pinchaduras de llantas, bandas que se revientan por baleros malos, y lógicamente, pues mucha información de cómo llegar a lugares”, agregó.
Román Garcés Zamora, afirmó que la principal recomendación que hacen a las personas que van a viajar por carretera esta temporada, es llevar su vehículo con su mecánico, a fin de revisar que se encuentre en las mejores condiciones, además de destacar que es igual de importante el no manejar cansado y no utilizar el celular al momento de estar tras el volante.
“La recomendación es que chequen sus unidades, que chequen sus llantas, sus niveles de líquido, de frenos, de aceite, llanta de refacción y otra de las recomendaciones que doy es que no manejen cansados, que no manejen más de ocho horas, no manejen alcoholizados y dejen el celular a un lado”, dijo.
Explicó que con el uso de una aplicación que se desarrolló para teléfonos inteligentes, se ha mejorado la forma en que los automovilistas pueden contactarlos, ya que además de esto permite una inmediata localización de las personas que requieren un apoyo, también brinda la posibilidad de que la ayuda se ofrezca de manera remota.
Destacó que tras el lanzamiento de esta aplicación, se ha encontrado que el cincuenta por ciento de los servicios que realizan en la entidad, son a través de esta herramienta digital.
“En este centro de geointeligencia, son 10 personas las que están ahí, con pantallas en donde nos encuentran a todos, se pueden hacer videollamadas entre el Ángel Verde, el usuario y el CGO, para irte ubicado para que te sientas más seguro y darte indicaciones de lo que puedes hacer”, informó.
Agregó que todos los servicios que ofrecen los Ángeles Verdes son gratuitos, por lo que pidió reportar si en algún momento se les intenta cobrar por la atención brindada.
KM