Del 6 de abril al 26 de junio de este año, el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) ha atendido a 181 personas usuarias a quienes se les brinda seguimiento personalizado hasta finalizar su trámite, como parte de las audiencias ciudadanas.
El Sacmex realiza audiencias ciudadanas los miércoles de 08:00 a 10:00 horas en las instalaciones de Tesorería (Dr. Lavista 144, colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc) para que, en coordinación con la Secretaría de Administración y Finanzas, personal especializado brind asesoría en trámites relacionados al predial, catastro y agua.
Por parte del Sacmex son 29 los trámites que pueden efectuarse de manera presencial, entre los que se encuentran: prescripción de adeudos cambio de nombre y/o razón social e individualización de cuentas, asuntos relacionados con cobros, entre otros.
La lista completa de servicios se puede consultar aquí, y para agendar citas el usuario puede ingresar a la página en internet: https://tics.finanzas.cdmx.gob.mx/citas/public/citas.
Esta atención se realiza de manera adicional al servicio de las 23 Áreas de Atención Ciudadana (AAC) del Sacmex que se encuentran ubicadas en diferentes puntos de la Ciudad de México, mismos que operan en horario de 08:00 a 15:00 horas.
El directorio de AAC puede consultarse aquí.
PGG