Ante las largas filas de personas de la tercera edad afuera de las diferentes sucursales del Banco del Bienestar en el Área Metropolitana de Monterrey, la delegada Judith Díaz aclaró dudas y dio opciones a los beneficiarios a este apoyo federal para que evitar horas de espera.
En entrevista para Telediario Mediodía con la Licenciada María Julia Lafuente, destacó que la tarjeta que reciben los adultos mayores es de débito y ya está activa.
Consultar saldo por teléfono
Por ello, si solo desean consultar el saldo, pueden hacerlo a través de un número telefónico en el que deberán ingresar los 16 números de la tarjeta, así como su fecha de nacimiento.
“Primero que la tarjeta ya está activa, no tienen que ir al banco a activarla, muchos de los adultos mayores tienen la confusión de que si tienen que ir a activar su tarjeta. Número dos, para consultar su saldo pueden hacerlo de manera telefónica", dijo.
Lo anterior es marcando al 800 900 2000 y después digitar el número 1, luego ingresar 16 números de la tarjeta y marcar fecha de nacimiento.
Tarjeta es compatible con toda red de bancos
Judith Díaz aseguró que la tarjeta es compatible con toda la red de bancos y se puede retirar dinero de los cajeros en otras sucursales bancarias que no sean del Bienestar, pero cobrarán una comisión.
“Si vas a otro banco cobran una pequeña comisión, pero eso ayuda a que no estén haciendo fila”, dijo.
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Retirar cierta cantidad en Telecom
Otra opción que los beneficiados tienen para cobrar es Telecom, sin embargo no podrán retirar todo el dinero que tengan en su tarjeta.
“Pueden retirar cierta cantidad en los Telecom, porque también funciona como banco”
Se puede usar en supermercados
Las personas también pueden hacer uso de su tarjeta para realizar compras en tiendas de supermercado o de conveniencia.
“Pueden ir a cualquier tienda de conveniencia, a cualquier supermercado, a cualquier lugar donde acepten alguna tarjeta donde ellos pueden hacer sus compras, insisto, la tarjeta ya está activa”.
Solicitan a México que no dejen de proveer dinero
Este viernes, algunos beneficiarios manifestaron su temor a no volver a alcanzar dinero, por lo que madrugaron para ser de los primeros. Ante ello, Judith Díaz afirmó que enviaron solicitud para que el Banco del Bienestar no deje de enviar dinero.
“Los bancos del Bienestar no dependen de nosotros Ya solicitamos al banco, a la Ciudad de México, que no se deje de proveer dinero”, mencionó.
También aseguró que enviarán personal del Bienestar a apoyar en las sucursales y reportarán a quienes no atiendan a los beneficiarios o tengan mala actitud.
“Pues estamos reportando a las personas que tienen actitudes descorteses con los adultos mayores, que estén con una mala actitud o que se tarden mucho tiempo en estar verificando en el sistema o que quieren cerrar la puerta y no quieren atender a los adultos mayores”, mencionó.
El horario de los bancos del Bienestar es de 9:00 a 16:30 horas de Lunes a Viernes.
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