En México, recibir un billete falso puede ser una experiencia más común de lo que parece, a pesar de las estrictas medidas de seguridad implementadas por el Banco de México (Banxico). Aunque se han desarrollado diversos elementos de protección para hacer más difícil la falsificación de billetes, siempre existe la posibilidad de que un billete falsificado termine en nuestras manos. Sorprendentemente, este problema puede suceder incluso al retirar dinero de un cajero automático (ATM), lo que agrava la situación para los usuarios de servicios bancarios.
El Banco de México ha desarrollado una serie de herramientas que permiten a los usuarios identificar un billete falso antes de que sea demasiado tarde. Estos elementos de seguridad son visibles y sensibles al tacto y pueden ayudar a cualquier persona a determinar si el billete que tiene en sus manos es legítimo o no. A continuación, detallamos los principales aspectos que deben observarse en un billete auténtico:
- Relieve al tacto: Las cifras, letras y algunos detalles en el billete deben sentirse en relieve al pasar los dedos.
- Marca de agua: Al colocar el billete a contraluz, se debe observar una figura que se percibe más clara en el papel.
- Hilo de seguridad: Es una línea oscura que cruza el billete y está integrada en el papel. Al observar el billete a contraluz, deben verse microimpresiones con la denominación.
- Elementos que cambian de color: Algunas partes del billete, como el número de la denominación, cambian de color dependiendo del ángulo en que se observe.
Para mayor información, el Banco de México ofrece una guía detallada sobre los elementos de seguridad en su página oficial:
https://www.banxico.org.mx/billetes-y-monedas/verificacion-autenticidad-un-.html
¿Qué hacer si recibes un billete falso de un cajero?
El Artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito establece que, si una persona recibe un billete falso en un cajero automático o ventanilla bancaria, tiene derecho a reclamar el importe al banco correspondiente. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ofrece una serie de pasos que debes seguir para realizar esta reclamación:
- Acude a cualquier sucursal de la institución bancaria dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del billete.
- Llena un formato de reclamación que te proporcionará el banco.
- Anexa una fotocopia de una identificación oficial.
- El banco retendrá el billete falso y te entregará un recibo de esta acción. Posteriormente, enviará la pieza al Banco de México para que emita un dictamen.
- Banxico tiene un plazo de 20 días hábiles bancarios para emitir el resultado del análisis.
Si se confirma que el billete falso fue entregado por un cajero de esa institución, se te devolverá el importe. En caso contrario, recibirás una notificación por escrito.
¿Cómo puedes prevenir que te den billetes falsos?
Para minimizar el riesgo de recibir billetes falsos, especialmente de cajeros automáticos, hay algunas precauciones que se pueden tomar:
- Verifica los billetes inmediatamente: Si es posible, revisa los billetes que retiras del cajero antes de abandonar el área.
- Elige cajeros seguros: Opta por cajeros automáticos ubicados dentro de bancos o centros comerciales, ya que tienen menos probabilidades de dispensar billetes falsos en comparación con aquellos situados en lugares aislados.
Recibir un billete falso es una situación complicada, pero seguir los procedimientos establecidos y contar con la información correcta es crucial para resolver el problema y evitar conflictos legales.
AM