La desorganización, el caos y la molestia volvió a estar presente en un evento de la Secretaría de Bienestar en Nuevo León.
En esta ocasión, cientos de adultos mayores pasaron horas en espera de realizar el cambio de su tarjeta bancaria para poder cobrar su pensión de los programas 65 y más y 68 y más, que otorga el Gobierno de México.
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El Parque España fue el sitio elegido por la Secretaría de Bienestar para realizar el trámite, que, a pesar de comenzar desde temprana hora, nunca pudo darse abasto y funcionar de manera eficiente.
Molestos, los adultos pensionados cuestionaron la logística de la dependencia, pues mientras unos eran atendidos en unos pocos minutos, para otros la demora era de hasta cinco horas en vilo.
Ante esto, la delegada de la Secretaría de Bienestar en Nuevo León, Judith Díaz, buscó clarificar la situación, mencionando que el trámite a realizar en el Parque España correspondía solo para personas que realizarían el cambio de tarjeta de los bancos Banorte, Afirme, Scotiabank, Banco Azteca, HSBC y Santander.
Aparentemente, personas con cuentas en otros bancos como BBVA, habrían asistido al lugar, generando una demanda mayor para los encargados de los trámites.
Al respecto, Díaz agregó que los cuentahabientes de estos bancos serán atendidos por letra inicial de su primer apellido de la siguiente manera:
- Jueves 4 y viernes 5 de mayo, adultos mayores con inicial letra A del primer apellido
- Sábado 6 de mayo, adultos mayores con inicial B del primer apellido
- Lunes 8, martes 9 y miércoles 10 de mayo, adultos mayores con inicial C del primer apellido
- Jueves 11 de mayo, adultos mayores con iniciales D y E del primer apellido
- Viernes 12 de mayo, adultos mayores con inicial F del primer apellido
Las fechas fueron extendidas por la propia delegada de la Secretaría de Bienestar en una entrevista a Telediario, aunque no profundizó sobre las fechas de las demás letras y apellidos correspondientes.
Sobre el problema de organización, Díaz señaló que, por este día, se atenderían a todos los adultos mayores presentes.
Además, dijo que las personas con cuentas del banco BBVA que no hayan hecho el cambio de tarjeta al Banco del Bienestar, serán atendidas en fechas por definir en el futuro en las instalaciones de la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (SADER), ubicadas sobre la avenida Constitución número 4101, en la colonia Fierro del municipio de Monterrey.
Durante la jornada del miércoles, los adultos mayores tuvieron que atravesar caminando el Parque España para llegar a la carpa donde se realizaría el trámite, esto debido a que la entrada principal del recinto se encuentra cerrada por las obras del puente que conecta con el Parque Fundidora, así que los beneficiarios ingresaron por la calle Federico Gómez García.
Requisitos para el cambio de tarjeta
Para que el beneficiario de la pensión de la Secretaría de Bienestar realice el cambio exitoso de su tarjeta, debe presentar los siguientes documentos:
- Copia de identificación oficial – INE
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Acta de nacimiento
- Comprobante de domicilio
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