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"No puedo caminar": Noemí sufrió fracturas tras accidente en moto de aplicación en Chalco; exige apoyo de la empresa

Noemí sufrió fractura múltiple luego de que la moto en la que viajaba derrapó en Chalco, Edomex; pide que la empresa responda por los gastos médicos.

Noemí pide apoyo tras accidente en moto de aplicación en Chalco. | Telediario CdMx
Ángel Álvarez
Estado de México

Una mujer identificada como Noemí sufrió una fractura múltiple tras accidentarse a bordo de una moto de aplicación sobre la ruta entre Chalco e Ixtapaluca, en el Estado de México.

Ante la imposibilidad de trabajar por las lesiones y los constantes gastos de recuperación, la afectada exigió la reparación del daño a la plataforma digital y solicitó el apoyo de la Procuraduría Federal del Consumidor.

¿Cómo ocurrió el accidente en moto de aplicación en Chalco?

El percance vial se registró el pasado 30 de julio cuando la pasajera solicitó un traslado de 14 kilómetros desde Chalco, Estado de México.

Durante el trayecto hacia el municipio de Ixtapaluca, el chofer perdió el control de la unidad y derrapó sobre la vialidad.

El impacto provocó que la motocicleta cayera directamente sobre la pierna de la usuaria en el pavimento.

Tras la caída, el motociclista levantó su vehículo y abandonó el sitio sin prestar auxilio a la herida.

Testigos señalaron que el conductor presuntamente entregó dinero a mandos policiales para retirarse del lugar del siniestro. 

La víctima presume que el operador se dio de baja de la plataforma para evadir sus responsabilidades legales.

¿Qué secuelas de salud enfrenta Noemí y cuáles son los gastos médicos no cubiertos?

La gravedad de la lesión requirió una intervención quirúrgica compleja en la que le colocaron 2 placas y diversos tornillos en la pierna.

A pesar de que el seguro inicial de la aplicación cubrió la hospitalización, el paquete médico excluyó el tratamiento posterior y la rehabilitación.

La afectada padece intensos dolores físicos que le impiden caminar y realizar sus actividades cotidianas debido a la fractura de tibia y peroné que presenta.

Como comerciante independiente, la paciente perdió su única fuente de ingresos económicos tras quedar postrada en cama. 

Asimismo, la mujer ha tenido que cubrir 4 dosis de medicamentos de mil 800 pesos cada uno y traslados médicos periódicos de 300 pesos.

Ante la acumulación de deudas familiares, la herida urgió a la empresa a asumir una indemnización económica completa.

¿Qué respuesta ha recibido de Profeco y cuál es la situación legal de la empresa?

Desesperada por la falta de recursos, la afectada acudió ante la Procuraduría Federal del Consumidor para interponer una queja formal.

Sin embargo, la institución de protección al consumidor no ha emitido una solución favorable ni un requerimiento a la plataforma.

Especialistas señalaron que las empresas de transporte por aplicación operan bajo esquemas amparados que limitan la cobertura de sus pólizas.

En el caso específico, las autoridades locales han advertido la falta de amparos definitivos para prestar el servicio en motocicleta.

La falta de regulación estricta deja en la indefensión a las víctimas de siniestros viales en el Valle de México.

Mientras tanto, la afectada continuará buscando acompañamiento legal para exigir la reparación integral del daño.

SORG

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Ángel Álvarez

Periodista y documentalista que retrata a México desde sus calles, montañas y costas. Mi cámara y mi pluma han seguido por años las historias que dan voz al cambio social y a la defensa del med...

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