A partir del 2 de abril, el Gobierno de Coahuila implementó una nueva estrategia de seguridad que busca reforzar la atención ciudadana en carreteras y municipios. Se trata de un sistema basado en un código QR instalado en los 45 Puntos de Atención Ciudadana, el cual permite a la población acceder de forma directa a un canal de comunicación con autoridades estatales.
De acuerdo con información difundida por el Fiscal General del Estado Federico Fernández Montañez a través de sus redes sociales, esta herramienta conecta a los usuarios con un grupo de WhatsApp donde participan integrantes del Gabinete de Seguridad.
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El objetivo principal es ofrecer atención inmediata ante cualquier situación de riesgo, emergencia o solicitud de apoyo, fortaleciendo la seguridad en tránsito y zonas urbanas.
¿Cómo funciona el Código QR?
El funcionamiento es sencillo: los ciudadanos deben escanear el código QR disponible en los puntos estratégicos distribuidos en el estado. Una vez realizado este paso, se accede a un grupo de WhatsApp donde autoridades de seguridad pueden recibir reportes en tiempo real.
Este canal permite que las personas envíen mensajes, alertas o solicitudes de ayuda directamente, lo que reduce los tiempos de respuesta ante incidentes. Además, se busca generar una comunicación más cercana entre ciudadanía y gobierno, utilizando herramientas digitales accesibles.
¿Qué beneficios ofrece este sistema de atención en tiempo real?
Entre los principales beneficios destaca la inmediatez. Al estar conectados directamente con autoridades, los reportes pueden ser atendidos sin intermediarios, lo que mejora la capacidad de reacción ante emergencias en carreteras o municipios.
Asimismo, esta estrategia refuerza la vigilancia preventiva, ya que la participación ciudadana se convierte en un elemento clave para detectar riesgos. La iniciativa también promueve una cultura de colaboración bajo el lema estatal “A Coahuila lo cuidamos todos”.
En medio de un contexto donde la seguridad es una prioridad, este tipo de herramientas tecnológicas buscan modernizar los mecanismos de atención y brindar mayor tranquilidad a quienes transitan por el estado.
La implementación del Código QR en Coahuila representa una apuesta por la digitalización de la seguridad pública, permitiendo que tanto autoridades como ciudadanos trabajen de manera coordinada para responder de forma más eficiente ante cualquier eventualidad.
IJCA