Este verano los recibos de luz se recibieron bastante altos en diversas viviendas de México, por lo que con la llegada del otoño, los costos podrían disminuir considerablemente con el poco uso de los minisplits y ventiladores, sin embargo, es importante que ante cualquier situación las personas sepan identificar si están realizando los pagos correctos por este servicio.
Al ser la electricidad un recurso tan indispensable para la ciudadanía debido a que gracias a ella podemos ver en la oscuridad, realizar tareas, acudir al trabajo o ver la televisión, saber leer el recibo de luz y conocer el medidor se convierte en uno de los mejores aliados de la economía.
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¿Cómo saber si pago lo justo?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en su sitio de internet cuenta con un apartado específico para la ciudadanía que quiere conocer más acerca de los pagos que realiza, así como diversas instrucciones y conceptos importantes acerca del uso de la electricidad en el país.
Cuando ingresas al sitio web, se presenta una opción llamada ‘Información al cliente’, en la cual puedes conocer los derechos y obligaciones del usuario, los medios de pago, cómo leer el medidor, cómo conocer el recibo, entre otras cosas.
Saber si lo que estás pagando es lo justo es muy sencillo en realidad, pues tal y como lo explica el sitio de internet, el desglose de importes se encuentra de la siguiente manera:
- Cargo por consumo: que corresponde a la energía utilizada durante el periodo en el que llegó el recibo.
- IVA: Es la tasa en porciento que se traslada a los usuarios ya autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el cual corresponde al 16%.
- DAP: Derecho de Alumbrado Público establecido en algunas entidades.
- Cargos o créditos en caso de que aplique.
- Facturación del periodo: Es la suma de los conceptos antes señalados
En caso de que el desglose antes señalado en tu recibo de luz no corresponda al consumo de energía eléctrica en tu hogar, es importante que lo reportes de inmediato para evitar cargos bastante altos o el corte en tu domicilio.
El sitio de internet de la CFE también incluye un apartado llamado ‘Centros de consulta’, en donde puedes conocer las sucursales de atención a clientes más cercanas a tu domicilio, a las cuales puedes acudir para la aclaración de dudas en alguno de tus recibos.
KM