¿Cómo reactivar mi línea de teléfono si fue suspendida?

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) establece que todas las líneas celulares deben estar a nombre de una persona; esto se hace para tener mayor seguridad de todos y todas los mexicanos.

Con el fin de combatir delitos como la extorsión y el fraude, se está buscando eliminar el anonimato de las líneas móviles. En caso de que no registres y vincules tu línea celular, el servicio será suspendido de manera temporal.

Aquí te contamos qué pasará con las líneas celulares que no hagan su registro este 2026; además, si tu cuenta ya fue suspendida, te decimos cómo reactivarla. 

¿Qué sucederá con las líneas celulares sin registro en 2026?

Si no registras y vinculas tu línea celular con tus datos oficiales en el plazo establecido en el calendario de la CRT, el servicio será suspendido de manera temporal 72 horas después de vencer la fecha límite de tu número. 

Es importante mencionar que, si no haces el registro, la línea no se pierde, pero únicamente tendrás acceso a: 

• Llamadas de emergencia
• Llamadas de atención ciudadana 
• Llamadas a tu compañía telefónica
• Alertas en caso de sismo 

Para recuperarla, tendrás que hacer el registro por internet desde el propio teléfono o de forma presencial en Centros de Atención a Clientes.

¿Es obligatorio registrar todas las líneas celulares en México?

Con esta medida, México dejará de ser uno de los pocos países que permitía adquirir un chip sin identificación, y se suma a esta práctica internacional vigente en 166 países.

Aunque se ha dicho que todos están obligados a registrar su línea telefónica, algunos quedarán exentos de hacerlo. En realidad, no todas las líneas celulares están sujetas a registrarse; tal es el caso de los números que estén asociados a tarjetas SIM sin capacidad para llevar a cabo llamadas de voz o enviar mensajes SMS.

Si con tu línea sí puedes hacer llamadas y mandar SMS, deberás cumplir con el registro de celulares antes de la fecha límite. 

¿Cómo puedo reactivar mi línea si ya fue suspendida?

Para reactivar tu servicio, deberás registrar tu línea con los siguientes requisitos:

• Nombre
  
• CURP o RFC
  
• Identificación oficial
  
• Número telefónico

Si vas a hacer el registro en línea, haz esto: 

• Ingresa al portal oficial de la CRT
• Selecciona tu compañía.
• Escribe tu número de teléfono.
• Introduce el código de verificación que recibirás por mensaje de texto (SMS).
• Sube una fotografía de tu identificación oficial por ambos lados.
• Completa la prueba de vida con la cámara frontal de tu celular siguiendo las instrucciones en pantalla.
• Revisa tus datos y confirma el registro para obtener tu folio de confirmación.

GIRR