La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció que habrá cortes de luz en algunos municipios de Nuevo León este jueves 21 de noviembre por lo que algunas colonias no tendrán este servicio durante algunas horas. Aquí te decimos cuáles son.
Fue a través de un comunicado que la CFE dio a conocer los sectores que no tendrán energía eléctrica en la fecha antes mencionada. A continuación, te mostramos la lista de colonias afectadas.
- Comunidad
¿Qué colonias no tendrán luz el 21 de noviembre en Nuevo León?
La CFE dio a conocer que seis colonias de los municipios de Santa Catarina y San Pedro Garza García no contarán con el servicio de luz en los hogares este jueves 21 de noviembre.
Las colonias afectadas de San Pedro serán Colorines, Calzada Residencial, Villa Raquel, Las Moras y Hotel Chipinque.
Mientras que en Santa Catarina el servicio será suspendido en la colonia Valle Poniente, ubicada en la avenida Alfonso Reyes, entre Morones Prieto y Francisco Villa.
¿A qué hora serán los cortes de luz?
De acuerdo al comunicado de la Comisión Federal de Electricidad los cortes de luz en ambos municipios serán desde las 10:00 horas hasta las 15:00 horas de este jueves 21 de noviembre.
La suspensión del servicio se debe a que se realizarán trabajos de mantenimiento a la red eléctrica con el fin de evitar algún riesgo.
¿Dónde reportar falta de luz en Nuevo León?
En caso de que tengas un problema con tu servicio de energía eléctrica en Nuevo León, puedes hacer un reporte a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para que pueda solucionar la falla.
Para hacerlo deberás tener un contrato vigente para el suministro de energía con la CFE, y estar al corriente con los pagos del servicio.
Además, te piden proporcionar alguna información que ayude a identificar tu servicio como los siguientes datos:
- Número de servicio
- Número de cuenta
- Número de medidor
- Domicilio donde se presta el servicio
- Nombre del cliente
- Teléfono
Para hacer el reporte deberás acudir a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes; a través del servicio telefónico marcando al 071; en la página www.cfe.mx; en la aplicación CFE Contigo o en 'X' (antes Twitter) @CFE_Contigo.
Cabe mencionar que el tiempo de atención a partir de tu reporte, es en un plazo máximo de 10 horas en área urbana y un máximo 30 horas en área rural.
Si la falla en el suministro de energía eléctrica afecta a todo un sector o área, el tiempo de atención es de máximo 4 horas en área urbana y máximo 10 horas en área rural.
mvls