Para miles de poblanos que requieren acceder a programas sociales como las pensiones de adultos mayores, personas con discapacidad o las becas “Ruta Cetina”, saber con precisión dónde acudir es el primer paso.
La delegación principal de la Secretaría del Bienestar en Puebla se ubica en Avenida 41 Poniente 109, colonia Gabriel Pastor Primera Sección, C.P. 72420, en la ciudad de Puebla.
El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 horas. Para trámites, dudas o asesoría, el número telefónico disponible es el 222 214 3000.
La oficina atiende solicitudes relacionadas con programas federales, por lo que es importante que los beneficiarios acudan con su documentación completa y verifiquen previamente si su asunto corresponde a esta instancia.
¿Cuáles son las opciones de transporte público para llegar a la delegación de Bienestar?
La sede se encuentra en una zona céntrica de la capital poblana, muy cerca de Plaza Dorada y la Avenida 16 de Septiembre, lo que facilita su localización. Al estar en la colonia Gabriel Pastor, una zona consolidada y con flujo constante, es posible llegar mediante distintas rutas de transporte público.
Las personas pueden abordar camiones que circulen por la 31 o 39 Poniente y descender en las inmediaciones del cruce con 41 Poniente. Desde ese punto, el acceso es inmediato.
Para quienes prefieran trasladarse en vehículo particular, se recomienda utilizar aplicaciones de navegación como Waze o Google Maps y buscar "Delegación de Programas para el Bienestar Puebla", lo que mostrará la ruta más eficiente en tiempo real.
Cabe señalar que, aunque el edificio es ampliamente conocido como la delegación principal, algunos ciudadanos confunden esta sede con las oficinas del gobierno estatal.
Es importante aclarar que la Secretaría de Bienestar del Estado de Puebla opera en una ubicación diferente: Calle 20 Oriente #2036, colonia Humboldt. Ambas instituciones atienden asuntos distintos, por lo que se recomienda verificar previamente a cuál se debe acudir.
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Servicios y recomendaciones para evitar contratiempos
La delegación concentra una alta afluencia durante los primeros días del mes y en periodos de registro a programas. Por ello, se sugiere acudir en horarios de media mañana o evitar los lunes y viernes si el trámite no es urgente.
También se recomienda mantenerse atento a los canales oficiales de la Secretaría del Bienestar, pues algunos trámites han migrado paulatinamente a plataformas digitales.
Contar con la dirección correcta, los horarios claros y las vías de acceso representa una ventaja para quienes requieren servicios de manera presencial.
En un contexto donde la información errónea circula con facilidad, conocer los datos oficiales evita traslados innecesarios y facilita el acceso a los derechos sociales.
ERV