Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social permanecen horas formados al exterior de la clínica 16 para poder acceder a una consulta con el médico familiar, pues deben llegar a las cuatro de la mañana y antes de las seis para poder alcanzar un espacio o realizar el trámite de incapacidades.
Desde la madrugada es común observar adultos mayores con bastón, personas con andaderas, sillas de ruedas y muletas esperando de pie para poder acceder al servicio médico, soportando el dolor de su estado de salud para poder acceder al servicio de consulta que les permita dar continuidad a su tratamiento médico.
A temprana hora de este lunes, se pudo observar la larga fila de personas que a pesar de las bajas temperaturas permanecen al exterior de la Unidad de Medicina Familiar debido a las restricciones para el acceso hasta después de las siete y media de la mañana, para posteriormente ya al interior en la explanada formarse de nueva cuenta y ya en el área de consultorios les notifican si alcanzan el servicio médico o deberán regresar al siguiente día.
Las derechohabientes recriminaron que los servicios de salud en esta unidad médica están saturados pues deben acudir desde temprana hora para poder alcanzar consulta incluso en el turno vespertino, pues la saturación de los servicios les obliga a pasar horas de pie aún soportando los síntomas de las enfermedades que les llevaron a buscar la atención médica.
Los derechohabientes señalaron que aunque hay las citas que se pueden sacar vía telefónica este proceso no aplica en los casos que requieren el servicio para el mismo día y donde deben recibir una incapacidad para justificar la ausencia laboral.