En las últimas semanas, en La Laguna hemos sido testigos de algunos conflictos en las rutas de transporte público, pero, ¿sabes dónde puedes reportar este tipo de situaciones?
Luego de que trascendieron imágenes de una trifulca al interior de una ruta Jacarandas en días pasados, la dirección de Transporte Público Municipal ejecutó una sanción en contra del operador de la ruta.
Rodrigo Muñoz, titular de la dependencia, informó que el conflicto de suscitó entre un usuario y el operador de la Ruta 15, en el que terminó en una pelea.
De acuerdo a la Ley de Transporte y Movilidad Sostenible, establece que el chofer podría ser acreedor a una suspensión o cancelación de la licencia dependiendo del récord que registre.
Es decir, si eres víctima de una agresión por un chofer de transporte público o eres testigo de un conflicto o riña entre el conductor y algún pasajero, puedes realizar la denuncia para que se aplique la sanción correspondiente.
Muñoz reconoció que este tipo de conflictos entre choferes y usuarios es poco usual, al menos en cuanto a lo reportado en dicha dependencia, de ahí que invitó a la población a interponer sus quejas y así poder sancionar a operadores que no ofrecen un buen servicio.
Cualquier queja sobre este tipo de situaciones, se podrán reportar al teléfono 87-15-07-90-00 o poner sus quejas a través de la dirección de Atención Ciudadana.