Durante estas fechas de Semana Santa, el consumo de agua en la Ciudad de México suele incrementarse, lo que también eleva el riesgo de fugas o desperdicio en distintas zonas.
Ante este panorama, las autoridades capitalinas refuerzan los mecanismos de atención ciudadana para detectar y atender este tipo de situaciones. En TELEDIARIO te contamos todos los detalles.
¿Quién atiende los reportes de desperdicio de agua en CdMx?
Los reportes son canalizados a brigadas especializadas del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), encargadas de verificar y atender las incidencias.
El proceso consta de lo siguiente:
- Validación del reporte.
- Canalización a personal operativo.
- Atención en el lugar.
Este mecanismo permite dar respuesta a fugas, fallas o desperdicio en distintos puntos de la capital.
¿Dónde reportar desperdicio de agua en CdMx durante Semana Santa 2026?
En la capital del país existen canales oficiales habilitados para que la ciudadanía reporte el uso indebido del agua.
Utilizar estos canales contribuye a una mejor distribución del recurso durante periodos de alta demanda.
Para que la atención sea más rápida y eficiente, es importante proporcionar información completa al momento del reporte.
Los datos que las autoridades solicitan son los siguientes:
- Dirección exacta (calle, número, colonia y alcaldía).
- Referencias del lugar.
- Descripción del problema (fuga o desperdicio).
- Datos del contacto.
Con esta información se genera un folio que permite dar seguimiento al caso y darle solución al problema.
El principal canal habilitado para realizar reportes es la Línea H2O (*426), operada por la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA), disponible las 24 horas.
También puedes emitirlos a través de otras plataformas del gobierno capitalino que permiten atender este tipo de situaciones:
- Teléfono: 55 5654 3210 / 55 8957 4950.
- LOCATEL: 55 5658 1111.
- Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC): para ingresar, da clic aquí.
- App CDMX.
Estos canales operan de manera permanente y en tiempo real.
Recomendaciones para prevenir el desperdicio del agua
Para evitar esta problemática, es importante considerar lo siguiente:
- Cierra la llave al cepillarte los dientes.
- No tardes mucho al bañarte.
- Reutiliza agua para plantas.
- Repara fugas.
- Lava el auto con cubeta.
- Usa cargas completas en lavadora.
- Recolecta agua de lluvia.
- Revisa tu consumo de agua.
- Promueve el ahorro en casa.
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