Los derechohabientes del Centro Médico de Occidente del IMSS han alzado la voz ante las constantes fallas en los elevadores del área de consulta externa. Desde hace meses, dos de los tres elevadores permanecen fuera de servicio, lo que genera largas esperas y complicaciones para pacientes con movilidad limitada.
Esta situación, denunciada por varios usuarios, afecta especialmente a aquellos que no pueden usar escaleras debido a su condición médica. Las filas para el único elevador funcional suelen superar los 30 minutos, retrasando citas y causando malestar tanto a pacientes como a sus acompañantes.
- Policía
¿Qué opinan los afectados?
Derechohabientes como Guadalupe han señalado la urgencia de solucionar este problema. "Tengo problemas en las rodillas y no puedo subir escaleras, pero aquí no hay opción. Esto es algo que debe resolverse ya", expresó con preocupación.
Otro testimonio, de Araceli, destacó lo complicado que resulta para personas en sillas de ruedas o recién operadas. "Es un problema grave. Los elevadores han fallado por meses, y esto afecta directamente la atención que merecemos como pacientes", aseguró.
Además, muchos coinciden en que la atención médica dentro del centro es adecuada, pero la falta de infraestructura funcional sigue siendo un obstáculo significativo para el acceso a los servicios de salud.
¿Qué medidas esperan los pacientes?
Los usuarios solicitan al IMSS que priorice el mantenimiento de los elevadores, asegurando que todos estén operativos lo antes posible. A su vez, exigen que la institución implemente medidas preventivas para evitar que estas fallas se prolonguen o vuelvan a ocurrir en el futuro.
Las imágenes captadas de manera incógnita confirman el estado de los elevadores: de tres disponibles, solo uno está en funcionamiento. Este problema persiste a pesar de los constantes llamados de los derechohabientes para que las autoridades del Centro Médico tomen cartas en el asunto.
Las fallas en la infraestructura no solo afectan la comodidad, sino que representan un obstáculo crítico para el acceso oportuno a servicios médicos esenciales.
MQ