Una familia de la Ciudad de México busca una bolsa de peluches extraviada en una unidad de Uber.
A través de redes sociales, el usuario Modesto Solís compartió su caso y dijo que la intención de su familia es recuperar los artículos, pues son muy importantes para ellos.
“Quisiera pedir de su ayuda para encontrar una bolsa con estos peluches, se nos quedaron en un Uber el día jueves 19 de octubre 2023 alrededor de las 18:00 horas”, señala en el texto.
De acuerdo con el reporte que difundió a través de internet, el incidente ocurrió en la zona de Azcapotzalco; según refiere, al momento de llamar a la compañía se levantó un reporte por extravío de celular.
El internauta aseguró que los peluches tenían un alto valor sentimental para su familia y a cambio de que se los devuelvan ofrecen una recompensa monetaria.
“Son importantes para nuestra familia y en especial para mi sobrina, ya que algunos la han acompañado desde su primer día de vida. Sabemos que aún hay gente buena, espero que quien los encontró nos los puedan regresar”, dijo.
¿Cómo son los peluches que busca la familia de CdMx?
El denunciante compartió las características de los objetos perdidos; los peluches se encuentran en una bolsa grande azul marino de tela con dibujo en líneas blancas. En estas venían siete muñecos de peluche.
Además, había otra bolsa chica negra con bordado de flores de colores en la que venía un gel antibacterial, un protector labial, unos Kleenex, llaves, un monedero en forma de calcetín y una lata verde en la que había unas tarjetas y una credencial de elector. Compartió que además había dinero en efectivo, aunque aseguró que eso último no les interesa recuperarlo.
“Ofrecemos recompensa ya que el valor de algunas cosas es mucho más importante en lo sentimental. Les agradezco mucho”, dijo.
¿Cómo reportar objetos perdidos en un Uber?
Si eres usuario del servicio de movilidad y olvidaste algún objeto, puedes solicitar que te lo regresen a través de la aplicación o mediante su página.
- En la aplicación, deberás ir al rubro de “Menú” y seleccionar “Tus viajes”. ¡
- Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto
- Ubica la sección de Ayuda y haz clic en “Perdí un objeto”.
- Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa “Enviar”.
- Recibirás una llamada que te contactará con el Socio Conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.
Si después de un día no logras contactar al conductor, puedes ir a la sección “Contactar con Uber por un objeto perdido”, desde el botón de Ayuda de la aplicación. Ahí te pedirán que describas el artículo extraviado y cómo fue que lo perdiste; la empresa intentará contactar directamente al chofer.
Pero si lo que perdiste fue tu teléfono o prefieres hacer uso de la opción en línea, puedes iniciar sesión con tu correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Facebook o Google y seguir las mismas indicaciones para que te pongan en contacto con el socio conductor.
CMOG