La oficina de Objetos Extraviados del Metro de la Ciudad de México registró mil 560 pertenencias encontradas u olvidadas en diferentes estaciones de la red durante el año 2022, entre ellas mochilas, maletas de viaje, credenciales, teléfonos celulares, cascos de motociclista y bicicletas, juguetes, documentación personal e incluso un portafolio con artículos de optometría. Sin embargo, solo 110 artículos fueron devueltos a sus dueños al acreditar la posesión de los mismos.
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El resto de objetos no reclamados, se encuentran bajo resguardo de la oficina de Objetos Extraviados del Sistema de Transporte Colectivo (STC) ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4. De estos objetos, los electrónicos y eléctricos no reclamados serán desechados a lo largo del año como parte de las jornadas de Reciclatrón, organizadas por la Secretaría del Medio Ambiente del gobierno de la Ciudad de México.
En el 2022 la Oficina de Objetos Extraviados depositó 293 artículos, como celulares, equipos de cómputo, planchas, toners, y secadores de cabello, que no fueron reclamados en el 2021.
Por lo anterior, la Gerencia de Atención al Usuario tiene disponible para los interesados en recuperar sus pertenencias, las líneas: 55 5627 4643; 55 8926 0732 y 55 8926 0727, en un horario de 09:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, o bien contactar el apoyo mediante el correo electrónico: objetos.extraviados@metro.cdmx.gob.mx
A la oficina de Objetos Extraviados han llegado artículos de diversa índole y entre los más singulares están diablitos de carga, aspiradoras, electrodomésticos, carriolas y un exhibidor de gelatinas.
La Oficina recordó que cada mes la gerencia de Atención al Usuario publica el listado respectivo, donde el usuario puede consultar lo que está bajo resguardo de la Oficina, en el portal institucional del Metro: http://www.metro.cdmx.gob.mx, en el apartado de Objetos Extraviados.
Más de mil objetos cayeron a las vías del Metro en 2022
De enero a diciembre del 2022, fueron rescatados de vías mil 228 objetos de diferente índole, como celulares y audífonos, los más recurrentes, hasta almohadas, llaves y medicamentos, por lo que el Metro exhortó a los usuarios a resguardar de forma adecuada sus pertenencias mientras esperan en la zona de andenes el arribo de los trenes.
Del total de objetos rescatados, el 51 por ciento corresponde a aparatos celulares con 588 piezas; el porcentaje restante está distribuido en 114 audífonos, 67 bastones o muletas, 49 lentes, 41 zapatos, 35 carteras, 30 documentos y 30 paraguas, 26 bolsas, 24 joyas, 19 objetos metálicos y 16 mochilas o maletas.
PGG