Los pagos y adeudos pendientes por el servicio de luz ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) nunca deben pasarse por alto, pues en caso de no cumplir con esta obligación como ciudadano, la consecuencia más evidente que se puede presentar es que la vivienda se quede sin suministro de energía eléctrica.
Y aunque sabemos que son diversos los factores por los que una persona no pueda acudir ante los centros de atención para pagar el recibo, no hacerlo reflejará resultados negativos en la vida diaria, motivo por el que la CFE ha creado un sitio específico para realizar este tipo de trámites sin necesidad de salir de casa.
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¿Qué es Mi Espacio CFE?
Mi Espacio CFE es un apartado específico en el sitio de internet de la propia Comisión de Electricidad que cumple la función de brindar toda la información de cada cliente, es decir, sus datos personales, número de servicio, cuotas a pagar, historial de pagos, entre otras cosas.
Además, a través de este sitio de internet también es posible reportar fallas en el suministro de energía eléctrica o incluso solicitar que revisen el medidor de luz para que puedas hacer uso de este servicio con total normalidad, sin que impacte directamente a tus labores diarias como el estudio, el trabajo o el hogar.
¿Cómo saber mi adeudo en Mi Espacio CFE?
Si no cuentas con una cuenta en Mi Espacio CFE lo principal es crear una, para ello sólo es necesario que realices la búsqueda por internet y cuando ingreses, selecciones la opción de ‘Regístrate’.
Al registrarte, deberás llenar el formulario que se te presentará con todos tus datos personales, así como algunos otros más que podrás encontrar en tu recibo físico de luz.
Cuando hayas creado tu cuenta CFE lo siguiente es ingresar y seleccionar la opción de ‘consultar tu recibo’. Cuando hayas entrado, se desglosarán los pagos anteriores así como el actual, en donde podrás conocer cuál es tu adeudo actual.
¿Cómo pagar mi recibo de luz en la app CFE?
Otra forma de poder conocer tus adeudos es a través de la app CFE Contigo, la cual cuenta con diversos beneficios y al igual que en el sitio de internet, cuenta con la posibilidad de agilizar todos tus trámites.
Lo siguiente es continuar con estos pasos:
- Da clic en la flecha mirando hacia abajo, al lado de ‘número de servicio’.
- Selecciona la opción de ‘añadir servicio’.
- Escribe los 12 números de servicio (RPU) de un recibo de luz físico o digital.
- Seleccionar la opción de ‘pagar’.
- Luego deberás poner la opción de ‘Agregar tarjeta’ y escribir el nombre de la persona propietario de la tarjeta, así como el número del plástico, seguido del mes y año de vencimiento, así como el código CVV.
- Activar la opción de ‘Guardar tarjeta’ para futuros pagos.
- Dar clic en ‘Pagar’.
Y listo, en caso de presentar fallas con el servicio de la aplicación o no estar seguro de las operaciones realizadas lo mejor es acudir personalmente ante las oficinas de la CFE para recibir más información.
KM