Los usuarios del nuevo consulado americano en la colonia Monraz, Guadalajara, han destacado la ausencia de comerciantes ambulantes y coyotes en las inmediaciones.
Este cambio es significativo, ya que mejora la experiencia de quienes buscan realizar trámites consulares.
¿Cómo ha cambiado la experiencia en el consulado?
Minerva, una de las usuarias, comentó: “Llevamos bastante tiempo, pero no hemos visto a ningún coyote, nadie nos ha abordado”. Patricia, otra visitante, coincidió en que no ha visto a vendedores ambulantes ni coyotes ofreciendo servicios en el área.
En las nuevas instalaciones, todos los trámites se realizan en el interior, lo que evita la necesidad de interactuar con intermediarios en la vía pública.
Además, familiares que acompañan a los usuarios también destacan la seguridad y la rapidez del servicio. Arturo mencionó: “Hay mucha seguridad y se me hace muy bien el servicio”.
¿Qué opinan los usuarios sobre las nuevas instalaciones?
Las instalaciones son valoradas positivamente por quienes esperan su turno. Patricia agregó: “Están muy bonitas las instalaciones. Realmente no sabemos cuánto durará el proceso, esperemos que sea ágil”.
Comparado con el antiguo consulado en la avenida Unión, donde las largas filas y las esperas eran comunes, los nuevos espacios permiten que los usuarios se sientan más cómodos. Minerva observó que el servicio es rápido y que se da prioridad a los adultos mayores, destacando el buen trato recibido.
¿Cuántas personas son atendidas diariamente?
El nuevo consulado atiende en promedio hasta 2 mil 400 personas al día, tal y como se había informado previamente, pues el objetivo es el de atender a más personas entre otros.
Además, ofrece servicios a usuarios que vienen de estados cercanos como Colima, Nayarit y Aguascalientes, lo que ayuda a desahogar un gran número de citas en espera para la tramitación o renovación de visas.
MQ