¿Por qué no se quedan a dormir en Puebla? Calles se llenan de turistas, pero sus hoteles se quedan vacíos

El sector hotelero de Puebla no ve un crecimiento sustancial en la ocupación de visitantes que se ha mantenido como desde el 2025, sobre un promedio del 52%, por debajo del 60% que los empresarios consideran necesario, informó Manuel Domínguez, presidente de la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles.

Indicó que el número de personas que visita el estado no se traduce de manera proporcional en noches de alojamiento.

Según las cifras citadas por el líder hotelero, Puebla recibió 17 millones de visitantes, pero registró un promedio de estancia de 1.85 noches.

El desafío de la permanencia: Más visitantes que no se hospedan

“Sí se habla de que llega mucha gente, pero esa gente no se queda, no se hospeda”, declaró durante una entrevista para TELEDIARIO.

Afirmó que el sector requiere información más precisa sobre el origen y los intereses de los viajeros para diseñar estrategias que prolonguen su permanencia en el estado.

Señaló que las temporadas gastronómicas, como la del chile en nogada, ya no garantizan por sí mismas la llegada de huéspedes.

Explicó que este platillo se ofrece actualmente en ciudades como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, por lo que consideró necesario complementar su promoción con otros productos turísticos.

Competencia digital y las barreras de la conectividad aérea

Entre los destinos que podrían integrarse a una estrategia regional mencionó Val’Quirico, en Tlaxcala.

Domínguez sostuvo que su cercanía con Puebla representa una oportunidad para atraer visitantes, siempre que existan mecanismos para vincular la visita con estancias en hoteles de la capital poblana.

Señaló además que las plataformas de alojamiento temporal, como Airbnb, representan una competencia para los establecimientos formales, tras afirmar que ambos modelos operan bajo condiciones regulatorias distintas.

A la baja ocupación se suman los problemas de conectividad.

Domínguez dijo que los vuelos desde Puebla suelen tener precios superiores a los disponibles desde Ciudad de México y que las nuevas rutas no necesariamente generan demanda para los hoteles.

Sobre las conexiones con Estados Unidos, explicó que transportan principalmente a residentes de Puebla y a sus familiares, por lo que su efecto en el alojamiento es limitado.

Edición: Elizabeth Román.