Pagos digitales de servicios causa miedo e incertidumbre a contribuyentes: "No estamos muy actualizados"

En Zapopan las filas llegaron a superar la media hora de espera; a pesar de ello, los jalisciense dicen preferir lo tradicional a pagar en línea el predial y agua.

Unidad Administrativa de Zapopan | Dalia Rojas
Zapopan, Jalisco /

Ni el frío ni las largas filas han hecho que la gente migre al pago digital, debido principalmente al desconocimiento y la desconfianza en este método, así lo compartieron ciudadanos que acudieron este miércoles a la Unidad Administrativa Las Águilas en Zapopan.

Fabiola Ayala, dijo que hacer este proceso en línea es algo nuevo, la habitante de dicho municipio de la Zona Metropolitana de Guadalajara, dijo que nunca lo ha realizado de esta manera.

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"En línea yo la verdad nunca lo he hecho, pero no sé, siento que por seguridad venir directamente aquí para ver qué tanto tengo, el sistema puede fallar, no sé, a lo mejor no, pero me gusta más estar aquí", comentó.

Por su parte, Javier, que también vive en Zapopan, mencionó que no está tan actualizado en el tema de la tecnología, por lo que prefiere hacer los trámites presencialmente.

"Preferimos hacerlo presencial porque una no estamos muy actualizados en la cuestión digital y otra en mi caso por desconfianza por la cuestión de fraudes y eso", mencionó.

La recaudadora lució con bastante afluencia desde temprana hora. Pese a ello, los asistentes aseguraron que el proceso fue ágil, con una espera de 30 minutos a una hora aproximadamente.

"Yo llevo que será como media hora como media hora 40 minutos [...] me tocaba ver la fila mucho más larga pero ahorita se me ha hecho bien tanto el tiempo de espera está fluidita la cosa", mencionó Fabiola.

Eso sí, las personas se fueron bien abrigadas para poder soportar el frío mientras esperaban para hacer sus pagos. Varios incluso aprovecharon para hacer todos los pagos de servicios e impuestos del año en las oficinas de esta unidad.

"Pago de una vez lo que es el refrendo vengo y pago lo del agua y me desquito todo el año ya", dijo Julia.

En Zapopan, las personas que realicen el pago del predial del 1 de enero al 29 de febrero, recibirán un 10 por ciento de descuento, en cualquiera de los métodos de pago disponibles.

En el municipio de Zapopan, se cuenta con 12 oficinas recaudadoras, además de kioskos móviles, tiendas de conveniencia y autoservicio y en línea desde la app Predial Zapopan.

Se espera que estos primeros días del año sean los más movidos para las recaudadoras dentro del Estado de Jalisco y en general en México, debido a que son las fechas en que las personas aprovechan para realizar los pagos

JB

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