Hace unos días, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comparte el llamado a revisión de la empresa SAIC International México dirigido a las y los propietarios de 6 mil automóviles de la marca MG.
A través de un comunicado que se publicó el pasado 2 de julio de 2026 en las redes sociales de la Profeco, se hizo mención de que la empresa de estos automóviles hará una instalación gratuita de un kit de soporte en el asiento del conductor, como medida preventiva, para quienes presenten fallas.
SAIC International México enfatizó que este escenario no representa un riesgo inmediato bajo condiciones ordinarias de manejo, pero se hace para evitar daños a futuro o un fuerte accidente. Te contamos cuál es la falla y los modelos que posiblemente la presenten.
¿Cuál es la falla que presentan los automóviles MG?
De acuerdo con la empresa, durante las pruebas de colisión controladas realizadas por el organismo internacional Euro NCAP, el asiento del conductor, el cual está equipado con ajuste manual de seis vías, registró un desplazamiento hacia adelante de 11.5 mm en el costado más cercano a la consola central tras un impacto frontal.
En realidad, este problema no representa un riesgo inmediato bajo condiciones ordinarias de manejo, pues la empresa confirmó que no existen:
- Registros de incidentes
- Afectaciones derivadas de esta condición
Ni en territorio mexicano ni en mercados extranjeros, debido a que el desajuste se manifestó únicamente en entornos de laboratorio.
¿Cuáles son los modelos de automóviles MG que pueden presentar la falla?
El llamado a revisión de la Profeco con la empresa SAIC International México dirigido a las y los propietarios de seis mil automóviles de la marca MG, es para el modelo MG3, de los siguientes años:
- MG MG3 2024
- MG MG3 2025
- MG MG3 2026
Como ya lo mencionamos, la empresa, para tomar medidas preventivas, implementará la colocación de un kit de soporte en el asiento del conductor sin costo alguno para las personas consumidoras.
Si tienes un MG3 modelo 2024, 2025 o 2026, esta información es para ti.
— Profeco (@Profeco) July 2, 2026
Profeco informa sobre el llamado a revisión de 6 mil vehículos MG para la instalación gratuita de un kit de soporte en el asiento del conductor, como medida preventiva.
Más información:… pic.twitter.com/tUIIdlFIJx
¿Cómo reportar posibles fallos del automóvil MG3?
Con el fin de garantizar la protección y promoción de los derechos de las personas consumidoras, la Profeco siempre está buscando que las empresas sean justas y fortalezcan el bienestar y la confianza de las personas consumidoras.
Si crees que tu automóvil presenta la falla o quieres agendar una cita de servicio o aclarar dudas, la compañía automotriz pone a disposición los siguientes canales de atención:
- Distribuidores autorizados: https://www.mgmotor.com.mx/campanas-de-servicio
- Número del Centro de Atención a Clientes: 55 3684 6970
- Correo electrónico: contacto@mgmotor.com.mx.
La campaña será vigilada por la Profeco; de igual manera, pone a disposición sus medios de contacto para orientar y recibir quejas y denuncias de las y los consumidores:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- X: @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
- Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
GIRR