Debido al incremento desmedido de fraudes y delitos cibernéticos desarrollados por falsas agencias de promoción turística y viajes, esta mañana, el presidente de la asociación civil “Agencias de Viajes y Turismo de Durango” Héctor Zaragoza Solís y el sub delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Durango, Francisco Guadalupe Casas Adame, dieron a conocer que este tipo de ilícitos han sido el cáncer del gremio y han provocado una notable disminución en las salidas de los duranguenses.
Según lo descrito por Zaragoza Solís, a raíz de esta situación, PROFECO y la organización que el mismo representa han decidido blindar a los establecimientos locales con tres distintivos que permitirán a los usuarios corroborar la autenticidad y seguridad al momento de reservar algún hotel o destino, ya que, tan solo durante los últimos meses, por semana, se estuvieron presentando dos denuncias de fraude en Durango.
“La gente ya está checando que las agencias estén certificadas, aun así continuamos invitando a la ciudadanía a que no reserven con empresas que estén fuera de Durango y esto no lo hacemos porque estemos buscando un consumo local, sino por propia su seguridad… hay cantidades muy grandes que se pierden porque hay familias en conjunto que reservan paquetes de 12 mil o 13 mil pesos entonces estaríamos hablando que la afectación superaría, fácilmente, a los 60 mil pesos, el fraude más común es el que ha involucrado al Hotel RIU en Cancún con un costo de 10, 850 pesos,” agregó el representante de las agencias de viaje en Durango.
Por su parte, Casas Adame, añadió que la Procuraduría Federal del Consumidor ha lanzado una alerta constantemente para que los usuarios no adquieran este tipo de servicios a través de las redes sociales y que uno de las primeras advertencias para que la ciudadanía se aleje de este tipo de negociaciones son los depósitos a nombre de un particular y no a nombre de una empresa o agencia.
Por último, el funcionario puntualizó que, desafortunadamente, al momento de que cualquier persona presente una denuncia por este tipo de fraudes, es muy difícil que la instancia actúe conforme a derecho, ya que, no existe un domicilio en particular o referencia empresarial que pueda permitir dar con el o los responsables.