Qué cubre el seguro de usuarios del Metro CdMx

El Metro de la Ciudad de México cuenta con un seguro que cubre a sus usuarios en caso de algún accidente, pero ¿qué es lo que cubre?

El Metro de la Ciudad de México tiene un seguro que cubre a todos sus usuarios / Óscar Ávila.
Ciudad de México. /

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México es el responsable de transportar más de mil millones de usuarios anualmente. Por ello, se vuelve común que los usuarios sufran accidentes al interior de las instalaciones.

Sin embargo, ésta es una situación ya contemplada por el STC, el cual cuenta con un seguro para todos sus usuarios. Por ello, te explicamos en qué consiste y qué es lo que cubre el seguro del Metro de la Ciudad de México.

¿Cómo viajar seguro en el Metro CdMx?

Pese a que el Metro cuenta con un seguro para todos sus usuarios, el transporte público pide que se preste especial atención a la prevención de los accidentes. En consecuencia, el STC ha compartido una serie de recomendaciones para viajar seguro.

Cabe destacar que las recomendaciones son diferentes dependiendo de la zona en la que el usuario se encuentre.

Recomendaciones en accesos, salidas y pasillos del Metro CdMx

  • No obstruyas el paso
  • Para evitar accidentes, no arrojes basura o líquidos al piso
  • Camina por la derecha y cede el paso a la izquierda
  • Respeta la señalización
  • No brinques los barandales de encauzamiento.

Recomendaciones para la zona vestíbulo del Metro CdMx

  • Compra tus boletos con anticipación y consérvalos en buen estado
  • Paga con moneda fraccionaria o billetes de baja denominación y en buen estado
  • Si ingresas con bicicleta o silla de ruedas, pasa por la puerta de cortesía

En la zona de escaleras del Metro CdMx

  • Baja o sube con cuidado
  • Sujétate del pasamanos
  • Evita accidentes: no juegues, corras ni empujes
  • Sujeta a los menores de la mano y no los sientes en los escalones
  • No te sientes en escaleras ni obstruyas el paso
  • En escaleras eléctricas: no intentes usarlas en contrasentido y no sueltes de la mano a los niños
  • Sujeta tus agujetas y ropa suelta o que arrastre
  • No arrojes objetos, basura o líquidos en las escaleras
  • No utilices los pasamanos como resbaladillas.
Nuevos trenes de la L1 del Metro CdMx/ Especial

Recomendaciones en andenes del Metro CdMx

  • No rebases la línea amarilla
  • No intentes por ningún motivo, bajar a zona de vías
  • Espera el tren en el punto más libre del andén
  • Al llegar el tren, ubícate a los costados de las puertas
  • Antes de entrar al vagón, permite salir
  • No te sientes en el piso
  • Respeta los vagones asignados para mujeres y niños
  • No intentes abordar el tren al sonido de cierre de puertas
  • No permitas que los niños jueguen con pelota, carros u otros objetos, ya que podrían caer a vías.

Recomendaciones en los vagones del Metro CdMx

  • No te quedes en la puerta, distribúyete a lo largo del vagón
  • Sujétate de los pasamanos
  • Cede el asiento reservado
  • No te sientes en el piso
  • No saques la cabeza o manos por la ventanilla
  • En zona de puertas, no obstruyas el descenso de usuarios
  • No pongas extremidades o manos entre las gomas de las puertas
  • Utiliza la palanca roja sólo en caso de emergencia y/o auxilio
  • No pintes, rayes o maltrates los trenes
  • No dejes basura en los vagones
  • No obstruyas el libre cierre de puertas.

Recomendaciones durante el viaje en el Metro CdMx

  • Si te acompañan niños, evita extravíos y sujétalos de la mano
  • En caso de extravío, acércate al personal del Metro que se encuentre en la estación para que te auxilie
  • No fumes ni ingreses en estado de ebriedad o bajo el efecto de algún estupefaciente
  • No pintes, no rayes y no dañes las instalaciones
  • No introduzcas globos de gas
  • No portes objetos punzocortantes o sustancias tóxicas y flamables
  • Conserva tu boleto y tarjeta de cortesía o recargable en buenas condiciones
  • Mantén tus pertenencias y documentos en lugar seguro
  • Si encuentras algún objeto en instalaciones del Metro, entrégalo al Jefe de Estación, recuerda que así, el propietario puede recuperarlo
  • Atiende las recomendaciones del personal de seguridad en caso de alguna emergencia o siniestro
  • No introduzcas objetos con olor desagradable que cause molestias a los demás usuarios.

¿Qué cubre el seguro del Metro CdMx?

En el caso de que el usuario del Metro de la Ciudad de México respete todas las medidas de seguridad y, aun así, termine lesionado por cusas ajenas a él, el seguro del STC se hará cargo a través de su póliza de seguro integral de daños.

De acuerdo con el propio Metro de la Ciudad de México, su seguro será válido siempre y cuando el origen del daño sea consecuencia de las operaciones propias del STC o por fallas en sus instalaciones.

En la cobertura para los usuarios del Metro se incluyen pagos o reembolsos por hospitalización, cirugía, enfermería, ambulancia, prótesis y medicinas, siempre y cuando lo dictamine así la ley de la Ciudad de México.

Además, el Metro de la Ciudad de México está obligación de indemnizar por incapacidad parcial o total y gastos funerarios e indemnización en caso de fallecimiento de un usuario por causas de funcionamiento del transporte público. Por ello, el seguro no cubre a las personas que acaban con su vida en las instalaciones del STC.

KT

Te explicamos en qué consiste el seguro del Metro de la Ciudad de México / STC.


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