Baches, Simas, Alumbrado Público y Perros Callejeros son los temas más reportados durante el último bimestre en la Dirección de Atención Ciudadana
por los habitantes de Torreón.
En los datos proporcionados, se estima que en promedio de enero a septiembre 2023 los folios que se recibieron diariamente son 115, con una duración de 10 minutos por llamada. Es decir, 575 reportes semanales y 2 mil 300 mensuales, informó su titular Erika Sotomayor quien asegura que el tiempo de respuesta de la autoridad es de 72 horas.
Las causas que más reporta la gente son lámparas apagadas, drenaje tapado, auxilios viales, limpieza, bacheo, atención del adulto mayor, obstrucción de la vía pública y perros callejeros agresivos.
“Hemos observado que mes con mes cambian los motivos, sin embargo en los meses de octubre y lo que va de noviembre lo que más se reportan son la presencia de perros callejeros, focos fundidos del alumbrado público por accidentes y los temas relacionados con baches y Simas con quien tenemos un canal de comunicación permanente”, afirmó
Sobre lo anterior dijo que por un drenaje colapsado o un bache, se reciben todos los reportes ciudadanos sobre un mismo evento y se hace un folio por llamada.
Sotomayor indica que tienen un tiempo de respuesta de 72 horas y un 95 por ciento de eficiencia, sobre lo ya solucionado.
- Comunidad
Los reportes ciudadanos pueden enviarse al 073 y al 871 749 03 07 y en redes sociales en Atención Ciudadana TRC en Instagram y en Atención Ciudadana Torreón en Facebook.
¿Por qué se forman los baches?
Los baches son depresiones o agujeros en la superficie de una carretera o calle, generalmente causados por el desgaste y la deterioración del pavimento. Estos agujeros pueden variar en tamaño y profundidad y son comúnmente el resultado del impacto continuo del tráfico, cambios de temperatura, precipitación y otros factores ambientales.
Ante los daños ocasionados por las precipitaciones en la carpeta asfáltica de la ciudad de Torreón, la Dirección de Obras Públicas y el Sistema Integral de Mantenimiento Vial informaron que realizan una evaluación de costos y movimiento que permita calcular el precio unitario y pagar lo justo para el programa de bacheo 2024.
La Dirección de Obras identificó ocho puntos de atención por las inundaciones, para los cuales proyectan acciones para el año entrante, entre ellos: Bulevar Diagonal Las Fuentes, Bulevar Rodríguez Triana, y Carretera Torreón-San Pedro por la Partida.
Sgg