Vecinos de la colonia Jardines de Anáhuac en el municipio de San Nicolás, denunciaron una obra inconclusa de Agua y Drenaje desde hace casi un mes.
Dicha obra se encuentra sobre la calle 26 afuera del numeral 223.
Vecinos del sector señalaron que fue el pasado 10 de febrero que una cuadrilla de la paraestatal llegó a reparar un problema en la tubería, sin embargo, dejaron el pozo sin tapar.
Ante la tardanza en reparar los daños vecinos del sector pidieron arreglar de manera inmediata ya que existe un riesgo para los peatones y obstruye las cocheras el escombro.
¿Cómo reportar un bache en Monterrey?
Los regiomontanos podrán realizar reportes sobre baches, luminarias sin funcionar y hasta de seguridad a través de un asistente virtual llamada Regina.
Se trata de un chatbot a través de WhatsApp con el que los ciudadanos podrán solicitar atención de hasta 17 servicios.
¿Cómo puedo mandar un reporte a Regina?
Primero, deberás mandar un mensaje al número 81-4000-0072 y enseguida Regina te preguntará qué tipo de reporte quieres hacer y te pedirá que escribas el número para seleccionar la opción.
Estos son los reportes que levanta Regina
1) Luminarias apagadas
2) Recolección de ramas
3) Recolección de basura
5) Bache
6) Mantenimiento en parque y jardines municipales
7) Recolección de animal muerto
8) Cables Sueltos
9) Registros o alcantarillas abiertas
11) Menú anterior
0) Terminar chat
Al seleccionar el número de acuerdo al tipo de reporte, Regina preguntará al usuario si es la opción correcta la que eligió para hacer su denuncia.
¿Elegiste levantar un reporte de bache?
Una vez que confirmes, en el chat te preguntará que le envíes ubicación, la cual también puede ser en tiempo real si te encuentras en el lugar.
"Por favor danos calle, número, colonia, referencias:( Si no tienes alguno de los datos, no te preocupes)", te pide Regina.
Al indicarle la ubicación, pide agregar fotografía, en este caso si reporta un bache, el municipio se compromete a que en próximos días recibirás una imagen del bache ya reparado.
Para finalizar te pide dar tu nombre, si prefieres no hacerlo, no preocupes, Regina te mandará el número de folio.
mvls