El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón informa que, con motivo de la Nochebuena, este 24 de diciembre el horario de atención en la matriz y sucursales será de 8:00 a 12:00 horas.
Asimismo, el jueves 25 de diciembre, día de Navidad, el personal de confianza y sindicalizado del sistema suspenderá labores, por lo que las oficinas administrativas y cajas receptoras de pagos permanecerán cerradas.
La paramunicipal reanudará actividades el viernes 26 de diciembre en sus horarios habituales:
Matriz bulevar Independencia y sucursal Saulo (Bulevar Rodríguez Triana)
* Lunes a viernes: 8:00 a 16:00 horas.
* Sábados: 9:00 a 14:00 horas (solo cajas receptoras de pago).
Sucursales Abastos (Diagonal Reforma), Libertad (Bulevar Libertad) y Norte (Viñedos)
* Lunes a viernes: 8:00 a 16:00 horas.
Paga a tiempo y evita filas
El organismo operador recuerda a los usuarios que pueden realizar el pago de sus recibos antes de la fecha de vencimiento a través del sitio: https://pagoenlinea.simastorreon.gob.mx
También pueden acudir a las siguientes tiendas de conveniencia y centros comerciales:
- OXXO, HEB, Circle K, 7-Eleven, Alsuper y Soriana.
- Cajeros automáticos "Autopago Digital" ubicados en distintos centros comerciales.
Más allá del aviso de horarios, el SIMAS Torreón hace un llamado a la cultura de la prevención durante este cierre de año. Ante el pronóstico de bajas temperaturas en la Comarca Lagunera, se recomienda a los usuarios proteger las tuberías expuestas con material aislante (como papel periódico, cinta canela o tubos de espuma de polietileno) para evitar rupturas y fugas que afecten el suministro domiciliario.
Es importante destacar que, aunque las oficinas administrativas cierren, el organismo mantiene guardias operativas técnicas para atender cualquier eventualidad mayor en la red de drenaje o suministro de agua potable. Para reportes de fugas, fallas en el servicio o drenajes obstruidos, la ciudadanía puede comunicarse a través de los canales oficiales:
- WhatsApp: 871 171 41 97
- Call Center: 871 690 95 95
- Conmutador: 871 749 17 00
- Facebook: SIMAS TORREÓN
SIMAS Torreón reitera su compromiso con la eficiencia operativa y agradece la comprensión de los usuarios, deseando a todas las familias laguneras unas fiestas seguras y en armonía.
GB