Los apagones registrados durante la noche del lunes en distintos sectores de Torreón provocaron afectaciones en diez bombas del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS).
Sin embargo, para la mañana de este martes, el organismo reportó que la situación bajo control, quedando únicamente pendiente el restablecimiento de un equipo ubicado en la colonia Santa Fe.
Roberto Escalante, gerente general del SIMAS, informó que inmediatamente después de que se reportaron las fallas en el suministro eléctrico, personal técnico de la paramunicipal, en coordinación con el cuerpo de Bomberos, acudió a las instalaciones afectadas para verificar el funcionamiento de los equipos y agilizar su reactivación.
Entre los sectores que presentaron problemas derivados de la falta de energía se encontraron las colonias Profesionistas y Joyas del Oriente, situaciones que, según detalló el funcionario, ya fueron completamente corregidas para normalizar el flujo de agua de los usuarios.
CFE atribuye fallas a la alta demanda de energía
Respecto al origen de los cortes de luz, Escalante señaló que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) atribuyó las interrupciones del servicio a la creciente demanda de energía eléctrica que se registra en la región.
A pesar de estos inconvenientes, el gerente destacó que existe una coordinación permanente entre ambas dependencias para atender las contingencias a la brevedad y reducir las afectaciones a la ciudadanía.
"No se registraron daños de consideración en la infraestructura hidráulica", aseguró el funcionario municipal.
Finalmente, el titular del SIMAS puntualizó que más de 90 bombas operan actualmente con total normalidad en la ciudad, aunque recordó que de manera periódica algunas de ellas son sometidas a labores de mantenimiento preventivo o sustitución de piezas para garantizar su vida útil.
Dónde y cómo reportar falta de agua en SIMAS Torreón
Canales de atención de SIMAS Torreón
1. Por Teléfono (Atención Rápida)
Call Center: Puedes marcar directamente al 073.
Línea Directa: O llamar al teléfono (871) 690-9595.
2. Por WhatsApp (Mensajería)
Si prefieres no llamar y enviar un mensaje con fotos o la ubicación de tu domicilio, SIMAS tiene habilitada una línea de WhatsApp:
WhatsApp SIMAS: (871) 521-0622
3. Redes Sociales Oficiales
Suelen ser bastante activos respondiendo reportes por mensaje directo (DM). Asegúrate de que sean las cuentas verificadas:
Facebook: SIMAS Torreón
X (Antes Twitter): @SimasTorreon
4. Presencial (Oficinas Principales)
Si necesitas acudir personalmente a las oficinas centrales para una aclaración mayor o seguimiento de un folio, la matriz se ubica en:
Dirección: Blvd. Independencia No. 3085 Ote., Col. San Isidro, Torreón, Coah.
Tip del vecino: Cuando hagas tu reporte por teléfono o WhatsApp, exige siempre tu número de folio. Ese número es tu única garantía para poder presionar o dar seguimiento si el agua tarda en regresar a tu sector.
EC