El uso irresponsable del número de emergencias continúa siendo un obstáculo para la seguridad en la ciudad de Torreón.
De acuerdo con datos revelados en las recientes reuniones de seguridad, en Torreón se registran diariamente alrededor de 1,700 llamadas improcedentes, lo que significa que entre el 50 y 60 por ciento de la actividad en el sistema 911 no corresponde a emergencias reales.
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Debajo de la media nacional, pero aún elevado
Juan Carlos Jáuregui, presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad, destacó que, aunque la situación en Torreón es preocupante, la ciudad se mantiene por debajo de la media nacional, donde las llamadas falsas o improcedentes suelen superar el 80 por ciento.
Sin embargo, enfatizó que la cifra local sigue siendo sumamente elevada y tiene consecuencias directas en la eficiencia de las corporaciones. Cada reporte falso o mal fundamentado obliga a la movilización de patrullas, ambulancias o unidades de Bomberos, recursos que quedan fuera de circulación para atender situaciones donde la vida de alguien podría estar en riesgo.
Conflictos vecinales: la causa principal
Jáuregui explicó que gran parte de estos reportes "improcedentes" no son necesariamente bromas, sino ciudadanos que utilizan la línea de emergencia para situaciones que no lo son.
Un ejemplo común son los conflictos entre vecinos, como reportes por música a alto volumen, situaciones que deberían canalizarse a través de otras vías y no mediante el 911.
"Es un llamado a la ciudadanía a utilizar de manera responsable el número de emergencias, ya que en cualquier momento cualquier persona podría necesitar el servicio y encontrar la línea saturada o las unidades ocupadas", señaló el titular del consejo.
El objetivo de las autoridades es reducir este porcentaje para garantizar que, cuando ocurra una tragedia o un delito real, la respuesta de los cuerpos de seguridad sea inmediata y sin contratiempos.
¿Cuáles son los números de emergencias en Torreón, Coahuila?
Los números de emergencia en Torreón, Coahuila, México, son los siguientes:
911: Este es el número de emergencia universal en México y se utiliza para reportar accidentes, incendios, asaltos, problemas médicos, o cualquier otro evento que requiera asistencia inmediata.
Policía Municipal: Para asuntos de seguridad y orden público, puedes contactar a la Policía Municipal de Torreón marcando a la línea directa de atención 871 72 900 99 o vía WhatsApp al 871 512 6954.
Bomberos: Si hay un incendio u otra situación de emergencia relacionada con fuego, puedes llamar al 911 para solicitar ayuda de los Bomberos.
Cruz Roja: Para asistencia médica de emergencia, incluyendo ambulancias, puedes contactar a la Cruz Roja marcando el número de emergencia 911 o al 871 707 0140.
Protección Civil: Es la encargada de prevenir, atender y mitigar los riesgos y desastres naturales o causados por el hombre, así como de proteger a la población y sus bienes en situaciones de emergencia. El teléfono en Torreón es 8711922405.