Vecinos de la colonia Cumbres Platino en Monterrey, reportaron que desde hace una semana se presentó una fuga de agua de drenaje que afecta a varios sectores.
Es en el cruce de la avenida Cumbres Madeira y Fuentes de Cumbres donde brota constantemente el agua sucia de un registro.
Los encharcamientos con olores fuertes abarcan varios metros de la avenida mencionada, y se ha convertido en un foco de infección para los habitantes de la zona.
Ante tal situación, los afectados solicitan a Agua y Drenaje que lo reparen lo más pronto posible.
¿Dónde y cómo reportar fugas de agua en Monterrey?
Lo primero que tienes que hacer es detectar si la fuga de agua es en la calle, el medidor o alguna toma clandestina.
Después, reportar a la línea telefónica de Agua y Drenaje de Monterrey al 073, o bien vía redes sociales: en Twitter y en Facebook: Agua y Drenaje de Monterrey.
Para levantar el reporte debes proporcionar los siguientes datos: dirección completa con calle, número, colonia, entre qué calles y/o alguna referencia. Nombre completo de la persona que reporta y el nombre de quien aparece en el recibo de Agua y Drenaje, así como el Número de Identificación de Suministro (NIS).
Con lo anterior, el operador debe proporcionarte un folio de tu reporte para el seguimiento.
jvl