El príncipe Guillermo se encontraba en una visita a una fundación benéfica ubicada en Londres, ahí, se llevó a cabo una dinámica donde cada uno de los niños compartirían una historia sobre la pérdida de un ser querido.
En el lugar, se encontraba una niña que había perdido a su padre hace poco, por lo que el Duque consoló a la pequeña diciéndole "¿Sabes lo que me pasó a mí? Yo perdí a mi mami siendo muy joven. Tenía 15 años y mi hermano 12. Así que perdimos a nuestra mamá cuando éramos realmente jóvenes también". Así lo asegura un diario internacional.
La madre de uno de los pequeños que se encontraba presente durante la visita, comentó al medio que el príncipe Guillermo le comentó a su hijo de 12 años que al enterarse de la muerte de su madre, estando en plena adolescencia, estuvo "muy furioso y le resultó muy difícil hablar de la muerte de Diana".
Kate Middleton, duquesa de Cambridge, acompañó a su esposo durante la visita.