En los próximos días los bancos estarán obligados a entregar a sus clientes un estado de cuenta universal para tarjetas de crédito, es decir que el formato será el mismo sin importar la institución bancaria.
Esta iniciativa de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) busca mejorar el bienestar financiero de todos aquellos que cuenten con una o más tarjetas de crédito al poder localizar con facilidad los datos de mayor importancia.
Otra de las ventajas que brinda este nuevo formato de estado de cuenta es homologar los términos que se utilizan para referirse a los distintos componentes que informa este documento.
Por lo que conocerlo permitirá aprovechar mejor las promociones a meses sin intereses, decidir mejor en el uso y pago de la tarjeta, así como, saber utilizar tu crédito y su costo.
¿Qué es un estado de cuenta?
Un estado de cuentas es un documento financiero que resume las transacciones y el saldo de una cuenta en un período determinado de tiempo.
Normalmente, un estado de cuentas muestra las transacciones realizadas en una cuenta bancaria, de crédito, de inversión u otra cuenta financiera en un mes o en un período específico.
Incluye información sobre los depósitos, retiros, intereses devengados, cargos y otras transacciones efectuadas en la cuenta durante el período especificado.
Además, el estado de cuentas muestra el saldo actual de la cuenta y puede incluir detalles sobre las transacciones pendientes y las fechas de vencimiento de los pagos.
Cuáles son los elementos del nuevo estado de cuenta universal
Todos los estados de cuenta deben tener la misma estructura en la portada y contar con seis hojas, este puede ser en formato digital o solicitar que sea enviado en impreso a domicilio, este debe tener:
- Logotipo de banco
- El número de la pagina en la parte superior derecha
- Datos del cliente: nombre y dirección
- Datos de la tarjeta: nombre comercial, número de la tarjeta y RFC
- El pago requerido del periodo: fecha de corte, fecha de pago y opciones de pago
- Cuánto pagaras por tus compras: esta sección detalla el tiempo que se tardaría en pagar así como el monto de intereses de acuerdo con los diferentes escenarios de pago
- Resumen de cargos y abonos: este apartado permite tener claridad sobre cada uno de los conceptos que integran el pago para no generar intereses a partir del adeudo anterior, así como los pagos y abonos
- Indicadores del costo de tarjeta: esta sección integra los intereses, las comisiones y la anualidad de los últimos 12 meses, el Costo Anual Total (CAT) en porcentaje y la tasa de interés anual que se aplica cuando no se cubre el pago para no generar intereses
- Compara tu tarjeta: este apartado permite tomar decisiones informadas con las páginas de Condusef y Banco de México donde se puede comparar la tarjeta de crédito con otras
- Mensajes importantes: este es un apartado opcional en donde se informa sobre cambios en los intereses, contrato o comisiones
- Nivel de uso de la tarjeta: esta sección permite conocer el dato completo del adeudo, así como el límite del crédito y el monto disponible
- Crédito disponible para disposiciones de efectivo y para transferencias de salgo a otras y tarjetas: este aplica dependiendo el contrato
- Notas aclaratorias del estado de cuenta
KGA