La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, a unas horas de que termine el Hot Sale 2022, ha recibido un total de 14 reclamaciones, además de que Amazon, Walmart, Liverpool y algunas otras son las empresas que recibieron más quejas durante dicha época de descuentos.
De acuerdo con el organismo dirigido por Ricardo Sheffield Padilla, pese a que el Hot Sale es una temporada en la que existe un gran flojo de personas en tiendas físicas y en línea, el número de reclamaciones no fue tan alto, por lo que celebró que las empresas participantes respetaron sus ofertas.
La Profeco indicó que, durante el Hot Sale 2022 se reportaron un total de 14 reclamaciones en todo México; sin embargo, el organismo realizó 192 exhortos a empresas participantes para la corrección de sus publicidades.
"Hay un total de 14 reclamaciones en lo que va del evento en todo el país. Se han hecho 192 exhortos a proveedores para corrección de publicidad, de los cuales ya la corrigieron 123", explicó la dependencia federal.
Empresas con más reclamaciones ante Profeco en Hot Sale
La Profeco destacó que las empresas con más quejas por parte de consumidores durante el Hot Sale en su edición 2022 son:
- Amazon
- Walmart
- Liverpool
- Elektra
- Soriana
- Sears
En ese sentido, la Profeco aseveró que los principales motivos de reclamación son por la cancelación de compra y por el incumplimiento de ofertas o promociones, por lo que destacó: "estamos al pendiente de las quejas que puedan salir en las próximas horas y atenderlas".
¿Qué es el Hot Sale?
El Hot Sale es una iniciativa de ventas en línea impulsada por la Asociación Mexicana de Venta Online que se lleva a cabo en México desde hace algunos años. Es también uno de los eventos de ventas en línea más importantes del año.
KT