HSBC suspenderá servicio en cajeros y tarjetas durante la madrugada del domingo 12 de junio, pues dará mantenimiento a sus servidores, informó a sus clientes.
Por medio de un comunicado, el banco anunció que el servicio no estará disponible de las 01:30 a 04;30 horas del domingo, por lo que hizo un llamado a sus clientes a tomar sus precauciones.
"Nuestro principal objetivo es garantizar que nuestros productos y servicios estén disponibles en el momento que lo requieras, por esto, el domingo 12 de junio de 1:30 a.m. a 4:30 a.m. daremos mantenimiento a nuestros servidores.
Durante este corto período, no podrás hacer uso de Cajeros Automáticos HSBC o compras en comercios o en línea con tu Tarjeta de Débito HSBC. Te recomendamos planear tus retiros y realizarlos antes de estos horarios. Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio", informó el banco.
Grupo Financiero HSBC es una de las principales agrupaciones financieras y bancarias de México, con 914 sucursales, 5 mil 569 cajeros automáticos y 14 mil 522 empleados.
HSBC Holdings PLC, la casa matriz del Grupo HSBC, tiene su sede en Londres. El Grupo presta servicios a clientes de todo el mundo en 64 países y territorios de Europa, Asia, América del Norte, América Latina, Medio Oriente y África del Norte.
HSBC atiende dudas de usuarios
Tras recibir el mensaje por medio de sus correos electrónicos, los clientes del banco cuestionaron en redes sociales si el comunicado era real y preguntaron si el servicio estará fuera de servicio.
Al respecto, el banco confirmó que sí realizará el mantenimiento de sus servidores y destacó que el servicio estará disponible durante el fin de semana.
ZNR