En un movimiento que busca adaptar sus operaciones al vertiginoso avance de la tecnología, Microsoft ha anunciado el despido de aproximadamente 4,800 trabajadores, lo que representa el 2.1 % de su plantilla global.
Esta reestructuración tiene como objetivo principal ajustar los recursos y modelos de negocio de la compañía ante el impacto de la inteligencia artificial (IA).
Xbox: El epicentro de los recortes
La división de videojuegos, Xbox, será la más afectada por esta medida, con una reducción del 20 % de su personal.
Según Asha Sharma, consejera delegada de la división, el plan de salida de empleados se ejecutará en dos fases:
1,600 despidos inmediatos, 1,600 bajas progresivas que se extenderán hasta el ejercicio fiscal de 2027.
Sharma admitió en un mensaje interno que este proceso de reestructuración prolongado generará desafíos significativos para la organización.
IA y evolución tecnológica: Las razones del ajuste
La directora de Recursos Humanos de Microsoft, Amy Coleman, justificó la decisión señalando la necesidad de "ajustar recursos, inversiones y esfuerzos" en un entorno tecnológico que evoluciona con una rapidez sin precedentes.
Coleman destacó que los cambios actuales en el desarrollo y uso de la tecnología son los más acelerados que ha presenciado en su trayectoria dentro de la empresa.
Contexto financiero y de mercado
Este recorte no es un evento aislado, sino que forma parte de una transformación profunda que ya resultó en la eliminación de 9,000 puestos de trabajo el año pasado.
A pesar de los avances en áreas como la computación en la nube y LinkedIn, Microsoft enfrenta debilidades en otros sectores:
Caída bursátil: Tras el anuncio, las acciones de Microsoft cayeron un 1.51 %.
Desempeño anual: En lo que va de 2026, la compañía ha visto una caída cercana al 19 % en su valor, siendo la tecnológica con peor comportamiento del año.
Sectores débiles: Áreas como Windows, dispositivos Surface y la propia Xbox han mostrado un descenso en sus ingresos.
Mientras la empresa reduce personal en áreas tradicionales, continúa apostando fuerte por el futuro tecnológico, habiendo creado recientemente un negocio de adopción de IA con una inversión de 2,500 millones de dólares y 6,000 empleados.