Algunos usuarios reportan que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) suspendió la operación de sus tarjetas inteligentes para pagar la luz que operaban en algunos mercados, invitándolos a migrar a otras vías de pago. Aquí te contamos qué es lo que sabemos sobre esta situación.
¿Qué son las tarjetas inteligentes de la CFE?
Estos dispositivos, implementados hace nueve años, son un método implementado por el organismo para el pago de tu servicio, a través de una tarjeta suministrada por la instancia.
Una vez que los usuarios tienen su dispositivo, sólo debe acercarla al medidor digital ubicado en el domicilio.
Cuando el foco verde de este se queda fijo da la pauta al usuario de que la fecha de pago llegó (puede ser los días 1, 5, 10, 15, 20 o 25 de cada mes); es en ese momento en el que tienen que dejar la tarjeta por 15 segundos para hacer la lectura y hacer el pago en los centros de atención a clientes de la CFE.
¿Las tarjetas de inteligentes de la CFE desaparecerán?
Fuentes cercanas a la empresa productiva del Estado afirman que esto será a partir del primero de mayo próximo; sin embargo, no hay una comunicación oficial de la empresa al respecto; cabe mencionar que no en todo el país se aplica esta tecnología, sólo aquellos que cambiaron sus medidores con la iniciativa de 2014.
Fue en marzo de 2014 cuando entró en vigor la forma de pago que fue proporcionada a los usuarios que cuenten con un medidor digital y consistía en realizar los pagos mensualmente y en los días que más convenga al propietario, será el propio medidor el que indique la cantidad a pagar, basado la energía consumida.
La forma de pago se usó en ciudades como Guadalajara, Monterrey y León; pero desde sus inicios muchos usuarios reportaron fallas e incluso que no hubo un control en la aplicación de esta tecnología.
¿Qué otras opciones de pago tiene la CFE?
Además de la tarjeta inteligente, la comisión cuenta con su aplicación móvil CFE Contigo, pagos en línea, bancos o establecimientos para que puedas realizar el pago de tu servicio.
CMOG