Prince Royce ha cancelado su gira "Llamada perdida World Tour" en México, entre ellos su presentación en la Arena Monterrey, si tu compraste boleto para disfrutar de este gran concierto y tienes duda de cómo pedir el reembolso, aquí te decimos.
En un comunicado de la empresa "Zignia Live" dieron a conocer la noticia, ¿por qué se cancelarán las presentaciones en el país?, aquí te decimos.
- Comunidad
Por qué se canceló el concierto de Prince Royce en Monterrey
"Debido a razones de logística y producción ajenas al artista se cancelaran las presentaciones programadas en el país", se lee en el comunicado.
El estadunidense de ascendencia dominicana se iba a presentar en estos lugares: Mérida, Veracruz, Puebla, San Luis Potosí, Guadalajara, Querétaro, Ciudad de México, Tijuana y Monterrey.
En el comunicado indicaron que Prince Royce se comprometió a regresar el próximo año para cumplir con su público mexicano.
Reembolso de boletos Prince Royce en Monterrey
De acuerdo con la empresa, así es como se realizará la devolución de los boletos:
Compras vía web
No será necesario realizar ningún trámite, ellos se contactarán vía mail.
Compras en taquillas, outlets y cualquier otra forma
A partir del 14 de junio deberás enviar al correo electrónico: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail colocar: REEMBOLSO PRINCE ROYCE MONTERREY 2024:
Boletos físicos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales o no impresos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
"El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
Importe de boletos
Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)", indicaron.
elmm