¿No llegará tu paquete? Caída mundial de Amazon interrumpe servicios clave; Airbnb, Instagram y Roblox también dejaron de funcionar

La magnitud de la incidencia fue global y generalizada. Downdetector, la plataforma que registra fallas en línea, mostró una oleada de reportes de problemas en Amazon y otras servicios.

Amazon comenzó a trabajar con las fallas casi inmediatamente a su reporte. | Foto: Amazon México

Agencia AFP

París, Francia. / 20.10.2025 07:10:34

Una interrupción prolongada en la plataforma en la nube Amazon Web Services (AWS) del gigante tecnológico Amazon provocó este lunes una serie de problemas de conexión y fallos en miles de sitios web, aplicaciones y servicios digitales en todo el mundo.

La caída, que se originó en una de las regiones más importantes de AWS en Virginia del Norte, Estados Unidos, afectó a nombres tan populares como Amazon, Snapchat, Fortnite, Airbnb, Instagram y diversos sistemas empresariales.

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¿Qué se sabe sobre la caída de Amazon?

Los problemas comenzaron a detectarse a las 03:00 am, tiempo de México, según el sitio web de mantenimiento de AWS. La filial de Amazon, que suministra servicios de almacenamiento, bases de datos e inteligencia artificial a una inmensa porción de internet, confirmó “importantes índices de error en los pedidos enviados” a su base de datos Amazon DynamoDB.

Precisamente, este servicio de base de datos y su proceso de comunicación con el centro de Virginia del Norte, uno de los más grandes y antiguos de la compañía, parece ser la clave en el origen del problema.

La magnitud de la incidencia fue global y generalizada. Downdetector, la plataforma que registra fallas en línea, mostró una oleada de reportes de problemas.

El director ejecutivo de la empresa emergente Perplexity, Aravind Srinivas, indicó en X que su programa de inteligencia artificial estaba “no disponible por el momento” debido al fallo de AWS.

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¿Qué otras plataformas se han visto afectadas?

Plataformas de juego como Steam, Roblox y Brawl Stars, y redes sociales como Instagram, también se vieron comprometidas. En total, AWS llegó a contabilizar hasta 58 servicios afectados en su plataforma.

A pesar del impacto masivo, AWS informó que identificó una posible causa del problema y aplicó medidas de mitigación. A las 03:27 de la madrugada, la compañía ya constataba “señales significativas de reactivación” y aseguró que la mayoría de sus servicios se habían recuperado, aunque aún se podían detectar fallos debido a la acumulación de solicitudes en cola.

La mayor red de servidores en la nube del mundo ha trabajado intensamente para lograr una resolución completa del servicio.