La automotriz surcoreana Hyundai anunció el retiro del mercado de 68 mil 500 vehículos SUV modelo Hyundai Palisade en Estados Unidos y Canadá, luego de que una falla en los asientos eléctricos estuviera relacionada con la muerte de una niña de dos años.
El caso, ocurrido el pasado 7 de marzo en Ohio, ha encendido las alertas sobre la seguridad en este tipo de sistemas automatizados dentro de los vehículos familiares.
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De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, el incidente fatal ocurrió en la tercera fila del vehículo, donde el sistema de asientos eléctricos habría atrapado a la menor, provocándole la muerte.
Este hecho ha generado preocupación entre autoridades y consumidores, al tratarse de un componente diseñado para facilitar la movilidad dentro del automóvil, pero que, en este caso, resultó letal.
¿Cuál es la falla que presenta la camioneta de Hyundai?
La compañía confirmó además que, el 20 de marzo, se registraron al menos cuatro casos adicionales de personas con lesiones leves relacionadas con el mismo problema. En total, se han identificado 17 vehículos con reclamaciones vinculadas a este fallo.
Según explicó Hyundai, el problema radica en que los asientos eléctricos de la segunda y tercera fila podrían no detectar adecuadamente la presencia de una persona u objeto al momento de activarse, lo que impide que se detengan automáticamente.
La empresa inició una investigación desde noviembre del año pasado, tras recibir tres reportes iniciales. En ese momento, el fabricante consideró que el riesgo era bajo.
Sin embargo, la muerte de la niña cambió por completo la evaluación del problema, evidenciando que las consecuencias podían ser graves e incluso fatales.
A raíz del incidente, Hyundai decidió suspender de manera indefinida la venta de las versiones Limited y Calligraphy del modelo 2026 del Hyundai Palisade, mientras se determina la causa raíz del fallo y se implementan soluciones definitivas.
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Como medida inmediata, la compañía anunció que comenzará a desplegar una actualización de software inalámbrica que busca mejorar la respuesta del sistema ante el contacto con pasajeros u objetos, además de incorporar nuevas medidas de seguridad.
El caso ha generado un fuerte impacto, no solo por el número de vehículos involucrados, sino por la gravedad del desenlace.
La muerte de la menor pone en evidencia los riesgos potenciales de las tecnologías automatizadas cuando presentan fallas, particularmente en entornos donde la seguridad infantil es prioritaria.
Hyundai aseguró que está trabajando en una solución definitiva para atender la llamada a revisión y que, mientras tanto, ofrecerá vehículos de alquiler a los clientes afectados.
La suspensión de ventas permanecerá vigente hasta que todos los vehículos sean reparados y se garantice su seguridad.
AM