CIUDAD DE MÉXICO.- Aeroméxico y Volaris lanzaron por separado una promoción en donde ofrecen descuentos en vuelos nacionales e internacionales, con el objetivo de trasladar a los pasajeros afectados por la cancelación de más de 40 vuelos por parte de Interjet.
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Las promociones entraron en vigor desde el 30 de marzo y estarán vigentes en los primeros días de este mes, de acuerdo con información en sus portales.
La compra deberá realizarse exclusivamente en el Call Center de Aeroméxico y en aeropuertos (no aplica para tiendas de viaje), y todos los boletos están sujetos a las condiciones de la familia tarifaria adquirida.
Volaris busca también captar a los usuarios afectados de Interjet, a través de una promoción aplicable solo en aeropuertos y call center, donde proporcionará 20 por ciento de descuento para “ayudarte a llegar a tu destino si tu vuelo fue cancelado”.
Interjet canceló vuelos desde el pasado 29 de marzo debido a movimientos operacionales, retrasos en itinerarios de vuelo y por ausencia de por lo menos 15 tripulaciones.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a los usuarios afectados acudir a sus módulos instalados en los aeropuertos del país, o en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México de 07:30 a 20:30 horas.
Asimismo, sugirió presentar su inconformidad a través del programa Conciliaexprés, llamar al Teléfono del Consumidor al 5568-8722 y al 01-800-468-8722 de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 18:00 horas.
IH