CIUDAD DE MÉXICO.- Ante el reclamo que decenas de clientes realizaron por cargos o retiros no reconocidos, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) emitió una orden para que los bancos reembolsen el dinero a sus clientes.
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De acuerdo con lo emitido por la SCJN, los bancos tienen la obligación de regresar el dinero del cargo o retiro no reconocido a sus clientes, incluso deberán pagar intereses ordinarios y moratorios por el retraso en el proceso de reembolso
La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) ha emitido una orden de que los bancos tienen la obligación de regresar el dinero del cargo o retiro no reconocido a sus clientes e incluso pagar intereses ordinarios y moratorios (a razón del seis por ciento), por el retraso en el proceso de reembolso, de acuerdo con el Semanario Judicial de la Federación.
Clientes reportan cargos o retiros no reconocidos
En las últimas semanas, varios clientes emitieron una serie de quejas ante la Comisión Nacional de Defesa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) debido a que su banco, principalmente clientes de Santander, denunciaron cargos no reconocidos, por lo cual perdieron miles de pesos.
ZNR