CIUDAD DE MÉXICO. - El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México y la aplicación Facebook Messenger lanzaron el asistente virtual “Adelita Sindelito”, mediante el cual la ciudadanía podrá reportar diversos hechos delictivos.
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Las personas que así lo requieran podrán reportar casos de extorsión, violencia familiar, maltrato animal, trata de personas, ilícitos cibernéticos, entre otros.
Este chatbot tiene el objetivo de fortalecer el proceso de denuncia y ayudar a reunir evidencia necesaria para el registro y persecución de diversos delitos.
Dicha herramienta fue desarrollada entre el Consejo Ciudadano y Facebook, en colaboración con la empresa Artificial Nerds, con la cual se extenderá el trabajo del organismo capitalino a 82 millones de personas que acceden mensualmente a Messenger en México.
En cuanto a su funcionamiento, víctimas y testigos de algún hecho delictivo pueden ingresar en cualquier momento a la página de Facebook @ConsejoCiudadanoMx, escribir vía Messenger a “Adelita Sindelito” y compartir fotos, videos, audios, ubicación u otras evidencias; de manera que el contenido que los usuarios compartan se manejará bajo las políticas de privacidad de dicho del consejo.
También pueden acceder al chatbot, que ya está en operación, a través del enlace: m.me/ConsejoCiudadanoMX
Al hacer el reporte se generará un informe que podrá ser compartido con las autoridades correspondientes para la investigación de delitos; además, se ofrece el servicio de acompañamiento jurídico y psicológico para iniciar una denuncia.
Paco Estens, gerente de Facebook para Política y Gobierno para el Cono Norte de América, resaltó que el chatbot extiende las posibilidades de denuncia social, reduce fricciones técnicas y permite mandar testigos del evento desde su celular y recibir asesoría de forma inmediata
El Consejo Ciudadano detalló que la asistente virtual toma su nombre por un énfasis de género, pues de los más de 112 mil reportes recibidos en lo que va del año, 65 por ciento son de mujeres, en casos de violencia familiar, abuso infantil, sextorsión, fraude, maltrato al adulto mayor o trata de personas.
PGG