El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció el lanzamiento de un nuevo sistema electrónico denominado Buzón IMSS. Este portal está diseñado para simplificar la notificación de actos, requerimientos o resoluciones administrativas.
Con la implementación de este sistema, el IMSS pretende mejorar la comunicación electrónica, permitiendo a los beneficiarios acceder a sus documentos en cualquier momento del día, así como gestionar la entrega y recepción de documentos de manera eficiente. Además, busca reducir la carga administrativa para optimizar tiempos y costos.
El Buzón IMSS es una plataforma en línea destinada a todas las personas que realizan trámites con el IMSS, incluidos derechohabientes, patrones, sujetos obligados, contadores públicos, responsables solidarios y terceros relacionados, ya sean personas físicas o morales.
A través de este servicio, los usuarios podrán enviar y recibir documentos digitales firmados electrónicamente con su e.firma, garantizando así la validez y seguridad de dichos documentos.
Los usuarios deben activar el Buzón IMSS antes del 1 de febrero de 2025. Este proceso se puede realizar en el sitio web oficial del IMSS, donde deberán autenticar su identidad con su e.firma del SAT, registrar y validar un correo electrónico, proporcionar un número de celular y aceptar los términos y condiciones del servicio.
¿Los extrabajadores deben activar el Buzón IMSS?
El IMSS anunció que todas las personas que realicen trámites ante el Instituto deberán utilizar los servicios disponibles en su nuevo sitio web, que facilitará la solicitud y recepción de documentos.
Esta herramienta permitirá tanto a empleadores como a trabajadores recibir notificaciones e información relevante, así como gestionar documentos y solicitudes importantes. Se recomienda el registro en el sitio para agilizar la administración de sus trámites.
Si el Buzón IMSS no es activado, el Instituto continuará enviando notificaciones y resoluciones a través de estrados, un método menos directo para recibir información crucial. Los usuarios también tendrán la opción de realizar trámites de manera presencial en las subdelegaciones del IMSS.
Por lo tanto, los ex trabajadores no necesitan activar el Buzón IMSS para recibir su pensión, ya que podrán seguir realizando sus trámites y solicitudes tanto en línea como en persona mediante los servicios del Instituto.
¿Cómo activar el Buzón IMSS?
• Acceda a la página web del IMSS y complete el registro ingresando sus medios de contacto, incluyendo una dirección de correo electrónico y un número de celular. El Instituto enviará un aviso a su celular para validar la autenticidad de estos datos.
• Tras ingresar sus datos de contacto, recibirá un mensaje que incluirá un número de folio, junto con la fecha y hora en que se confirmó el registro de su información.
• Posteriormente, recibirá un correo electrónico en la cuenta que registró, que incluirá un enlace para realizar la validación. Debe estar atento a este mensaje, ya que el enlace tiene una vigencia de 72 horas.
• Al completar la validación del correo, recibirá otro correo en su cuenta registrada confirmando que la validación ha sido exitosa.
• Una vez dentro del Buzón IMSS, seleccione la opción “Mecanismos de Comunicación” en el menú desplegable, luego elija “Teléfono” y registre su número de celular en el campo “Medio de Contacto”, haciendo clic en el botón “Guardar”.
• Luego, recibirá un mensaje en su número registrado con un código de verificación. Acceda a la sección “Medios de contacto” del Buzón IMSS y haga clic en “Validar medio de contacto”.
• Introduzca el código recibido en su celular en la ventana emergente titulada “Validación de Celular” y haga clic en el botón “Aceptar”.
• Después de ingresar el código, aparecerá una ventana de confirmación. Haga clic en el enlace “aquí” para acceder a la sección “Activar Buzón IMSS”.
• Se recomienda leer la solicitud y manifestación del solicitante, que aparecerá en el menú principal “Activación Buzón IMSS”. Para completar el proceso, firme utilizando su e.firma. Finalmente, se mostrará una pantalla con los servicios disponibles.
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