Ebrard presenta número de WhatsApp para obtener cita para pasaporte

El secretario de Relaciones Exteriores dijo que se trata de un esfuerzo de todo el equipo de la cancillería para facilitar el procedimiento.

El canciller de la República con un pasaporte en mano. | Juan Carlos Bautista
Ciudad de México /

Desde ahora, cualquier mexicano podrá hacer su cita para obtener su pasaporte a través de WhatsApp. Durante una conferencia de prensa, el secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard dijo que se trata de un esfuerzo de todo el equipo de la cancillería para facilitar e innovar en los procedimientos y trámites relacionados con la secretaría. 

“Nos propusimos en primer lugar que el pasaporte cambiara”, dijo Ebrard en la conferencia, acompañado por el director de la firma Eficacia, el call center encargado de este nuevo chat, Alejandro Canasi.

El número para enviar el mensaje es 55-8932-4827, el cual ya está verificado por la misma plataforma. Los trámites que se permiten con pasaporte personal por primera vez y para menor de edad por primera vez, así como renovaciones en ambos casos.

Se recordó que se mantienen los pagos en bancos y a las cuentas oficiales de la secretaría. Para llevar a cabo el trámite se debe tener a la mano la CURP certificada en caso de primera vez y pasaporte anterior para renovación.


La Secretaría de Relaciones Exteriores anunció el canal de comunicación para el trámite oficial. | Juan Carlos Bautista

Los procedimientos se indican paso por paso en el chat, donde por ejemplo se deberá poner el estado de la república y la oficina en la que se busque hacer una cita, para después proceder con escribir datos personales y continuar con la programación de la cita.

Los documentos necesarios para el día de la cita se podrán descargar en el mismo chat, que se cerrará tras 5 minutos de inactividad. De esta forma, se explicó en la conferencia, se busca evitar también el abuso por parte de gestores.


Descuento en el pasaporte mexicano, ¿Quiénes lo pueden obtener?


En la realización del trámite del pasaporte mexicano ordinario la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) otorga un descuento válido para el pasaporte con vigencia de 3 a 10 años.

En diciembre del 2022 la SRE informó los costos del precio del pasaporte que son aplicados desde el día 1 de del año 2023.


¿Cuánto cuesta el pasaporte mexicano en 2023?


  • Pasaporte con vigencia de 3 años 1,585 pesos.
  • Pasaporte con vigencia de 6 años 2,155 pesos.
  • Pasaporte con vigencia de 10 años 3,780 pesos.
  • En la cuenta oficial de la SRE de Instagram también se informó cómo queda el precio del pasaporte mexicano con el 50 por ciento de descuento.
  • Pasaporte con beneficio del 50% con vigencia de 3 años: 795 pesos.
  • Pasaporte con beneficio del 50% con vigencia de 6 años: 1,075 pesos.
  • Pasaporte con beneficio del 50% con vigencia de 10 años: 1,890 pesos.

¿Cómo obtener el 50% de descuento en el pasaporte mexicano?


El beneficio del 50 por ciento en los costos del pasaporte es para personas mayores de 60 años de edad, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales México-Canadá.

Las personas con discapacidad deberán comprobarlo mediante la presentación de uno de los siguientes documentos:

  • Original de la constancia o certificado médico expedido por alguna institución pública de salud o de seguridad social
  • Original y copia de la credencial nacional para personas con discapacidad expedida por el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF).

Requisitos para descuentos del pasaporte para trabajadores agrícolas


Para aplicar el descuento en el pasaporte mexicano, los trabajadores agrícolas temporales deberán presentar la constancia en original, emitida por el Sistema Nacional de Empleo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Sólo será aplicable para pasaportes con una vigencia de 3 a 6 años.





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