Con el fin de salvaguardar el patrimonio de los trabajadores, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) anunció una robusta batería de herramientas y soluciones para aquellos que enfrentan problemas para pagar su crédito hipotecario.
El organismo precisó que estos mecanismos están diseñados para cubrir cuatro escenarios principales que ponen en riesgo la vivienda: la pérdida de empleo, la disminución de ingresos, los pagos vencidos y, por último, la incapacidad o el fallecimiento del acreditado.
Soluciones que da Infonavit si no puedes pagar crédito
Desempleo: flexipago y el alivio de cero intereses
Para quienes pierden su empleo formal, el Flexipago por desempleo se presenta como el recurso principal, ofreciendo tres vías de apoyo:
• Seguro de Desempleo (Fondo de Protección de Pagos): Los acreditados con créditos posteriores a 2009 pueden cubrir solo el 10% de su mensualidad por hasta seis meses, mientras el Infonavit asume el 90% restante.
• Adiós a los Intereses en Prórroga: La medida más destacada, que entró en vigor en abril de 2025 gracias a la reforma de la Ley del Infonavit, es que la Prórroga Total Automática por desempleo ya no generará intereses, ofreciendo un respiro financiero sin costo adicional para el trabajador.
• Pago Directo: El acreditado puede seguir realizando sus pagos completos de forma directa en el portal "Mi Cuenta Infonavit".
Soluciones Personalizadas para Reducción de Ingresos y Morosidad
Si la persona mantiene su empleo, pero sus ingresos han disminuido, el Infonavit dispone de programas para reajustar la deuda a la nueva realidad económica:
• Ajuste de Pagos: Incluye el apoyo por Paro Técnico y la opción Nivela tu Pago, que ajustan la mensualidad tras un Estudio Socioeconómico.
• Solución a tu Medida: Un esquema de reestructuración flexible para circunstancias económicas particulares.
• Jubilados y Créditos Antiguos: Se ofrecen beneficios específicos para jubilados y el programa "Paga lo Justo" para reestructurar créditos antiguos.
Para quienes ya acumulan pagos vencidos, el Instituto facilita la Mediación y el Borrón y Cuenta Nueva por convenio privado como alternativas para reestructurar el crédito y evitar procesos legales de desalojo.
- Comunidad
Qué es el autoseguro: Blindaje ante incapacidad o muerte
El Instituto recuerda a los acreditados que sus créditos incluyen el Autoseguro, una póliza que protege el patrimonio familiar ante imprevistos graves. Este seguro permite la liquidación total o parcial de la deuda en caso de:
• Incapacidad total o parcial permanente.
• Fallecimiento del titular.
El Infonavit pone a disposición de los trabajadores el portal micuenta.infonavit.org.mx, el Infonatel 800 008 3900 y los Centros de Servicio (CESI) para trámites y consultas, reafirmando su compromiso de ofrecer soluciones "flexibles y humanas" para garantizar la estabilidad de la vivienda.
EC