Si ya tienes registrada la Beca Rita Cetina pero el depósito del mes de abril no llega, no te preocupes: aquí te explicamos cómo identificar en qué etapa del proceso estás y qué hacer según tu caso para reclamar el pago.
Primero, verifica tu estatus en el Buscador oficial. Antes de hacer cualquier reclamo, confirma que tu beca aparezca como "Activa" y revisa si ya hay una fecha programada de pago.
- Ingresa al Buscador de Estatus de la Coordinación Nacional de Becas.
- Coloca tu CURP.
- Revisa el apartado de "Becas Emitidas". Si hay un pago pendiente, ahí aparecerá la fecha y el medio de pago (generalmente, Tarjeta del Banco del Bienestar).
La tarjeta ya tiene el depósito, pero no lo refleja. Si el sistema indica que el pago se realizó pero tú aún no lo ves:
- Espera el tiempo de activación: En tarjetas nuevas, el depósito puede tardar entre 15 y 30 días hábiles.
- Consulta tu saldo sin ir al cajero: Marca al 800 900 2000 (Banco del Bienestar). Es gratuito y rápido.
Si sigues con problemas usa los canales oficiales para reclamar. Si tus datos están mal, el depósito no aparece o la beca está aprobada sin pago, recurre a estos medios:
Sistema de Citas: Agenda una cita en el portal oficial de la CNBBBJ. Elige el trámite "Quejas, Denuncias y Solicitudes de Información".
Vía telefónica: Llama al 55 1162 0300 (nacional). Ten a la mano el CURP del estudiante y del tutor. Es la vía más directa para reportar pagos no recibidos.
Para hacer la reclamación necesitas tener listos estos documentos:
- Identificación oficial vigente del tutor.
- CURP del beneficiario.
- Comprobante de inscripción o constancia de estudios actual.
- Contrato o sobre de la tarjeta del Banco del Bienestar (si ya la tienes).
¿Qué pasó con los pagos de la beca Rita Cetina en abril?
En abril, los pagos se destinaron a los estudiantes que ya venían recibiendo la beca. Los depósitos se realizan en fechas escalonadas según la letra inicial del primer apellido, entre el 1 y el 16 de abril.
Si realizaste tu registro en marzo y aún no ves el depósito, no significa que haya un error en tu solicitud. Solo indica que tu activación sigue en trámite.
Desconfía de grupos en redes sociales que te pidan datos personales o dinero para "acelerar" tu trámite. Todos los procesos de la Beca Rita Cetina son gratuitos y solo se realizan a través de los canales oficiales del Gobierno Federal.
AGA