Tras varios minutos en los que sus operaciones estuvieron frenadas, el servicio de WhatsApp volvió a operar de manera normal.
A través de redes, usuarios reportaron que este 19 de julio habían tenido problemas para enviar y recibir mensajes; la empresa confirmó la caída del servicio. Posteriormente, la plataforma confirmó que había registrado problemas y que trabajaba en la reactivación de sus actividades.
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"Estamos trabajando rápidamente para resolver los problemas de conectividad con WhatsApp y lo actualizaremos aquí lo antes posible", señaló a través de su cuenta de Twitter.
Fue alrededor de las 14:00 horas cuando los clientes de la plataforma que forma parte de Meta, comenzaron a reportar algunos incidentes al intentar enviar mensajes; las afectaciones duraron poco más de media hora, por lo que algunos comenzaron a utilizar servicios alternos, como el de Twitter, Telegram, entre otras.
La problemática desató la respuesta humorística de varios de los clientes de la plataforma; aunque la afectación que duró varios minutos causó la preocupación de otros tantos.
El portal de Down Detector, indica que los problemas comenzaron a notificarse pasadas de las dos de la tarde.
¿Cuántas personas usan WhatsApp en México?
A enero de 2023, WhatsApp contaba con dos mil millones de usuarios cada mes, de acuerdo con cifras de la investigadora de mercados Statista.
La Universidad Nacional Autónoma de México (Unam) refiere por su parte que cerca de 96 por ciento de los mexicanos que tiene acceso a internet ocupan WhatsApp y que utilizan esta plataforma entre seis y ocho horas al día.
Se estima que más de 60 por ciento de los usuarios de la plataforma son mujeres y la edad promedio de sus clientes es de 31 a 40 años.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) sostiene que en 2021 entre 93 y 94 millones de personas en el país utilizaron internet; de estos, 100 por ciento usaron Facebook; y 96 por ciento, WhatsApp.
CMOG